Subject: New Reply Received - Returns
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 21 Apr 2020 15:26:30 +0000

Hi Fauzan Musalman,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div dir="rtl">
<div></div>
<div style="">
<div dir="rtl">اولا : اتمنى منكم التواصل معي على الجوال ضروريا 0555525453 </div>
<div dir="rtl">ثانيا : انتم قلتوا انه سوف يتواصل معك شريكنا في التوصيل و الان تقول نظرا للظروف امآل منكم التواصل معي على الجوال لماذا هذا التلاعب إن لم يتواصل معي احد سوف ابلغ وزارة التجارة و راح ازودهم بالايميلات و الرسايل النصية وشكرا اتمنى التواصل على الجوال </div>
<div>
<br>
</div>
<div class="ms-outlook-ios-signature" id="ms-outlook-mobile-signature">احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">
Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font style="font-size:11pt" color="#000000"><b>من:</b> Babyshop &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Tuesday, April 21, 2020 6:17:42 PM<br>
<b>إلى:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Re: [#586054] - Returns</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا رزيق،</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">​شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">​نود إبلاغكم أن بسبب الوضع الحالي في البلاد وأزمة (كوفيد-19). والقرارات الصادرة من قبل الحكومة من حظر التجول والحجر الصحي. هناك بعض التأخير في توصيل واستلام الطلبات. وفي حال عدم امكاننا في استلام المترجعات في الوقت الحالي فنؤكد لكم في استلام
 المرتجعات بعد فترة رفع الحظر وتحسن الاوضاع.<br>
الوضع الحالي في جميع أنحاء العالم يتغير بسرعة كبيرة ، تفرض الحكومات محليًا حظر التجول والقيود الأخرى.<br>
كما نرجوا منكم التعاون معنا والانتظار حتى رفع حظر التجول وتحسن الاوضاع.<br>
<br>
نعتذر عن أي إزعاج سببناه لكم ونشكركم على تعاونكم وتفهمكم معنا.<br>
<br>
لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.<br>
<br>
أصدقائك<br>
فريق الدعم<br>
</div>
</div>
<div class="x_freshdesk_quote">
<blockquote class="x_freshdesk_quote">On Tue, 21 Apr at 5:45 PM <span class="x_separator">
, رزيق العتيبي &lt;[email-masked]&gt; wrote:
<div dir="rtl">
<div></div>
<div style="">
<div>السلام عليكم الإخوة في بيبي شوب لحد الان لم يتم حل مشكلتي ولا التواصل معي على الجوال 0555525453 </div>
<div dir="rtl">حيث انه تم استلام عدة رسايل منكم تفيد بانه سوف تتواصل معك شركة الشحن و الى الان لم يتواصل معي احد ارجوا منكم حل مشكلتي او التواصل معي للضرورة حيث انه تم فتح طلب ترجيع  منذ ما يقارب 3 الا 4 اسابيع و لحد الان لم تم حل مشكلتي لماذا هذا الإهمال ؟؟!! </div>
<div dir="rtl"><span style="font-size:1rem"><br>
</span></div>
<div dir="rtl"><span style="font-size:1rem"><br>
</span></div>
<div dir="rtl">
<span style="font-size:1rem">احصل على </span><a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer" style="font-size:1rem">Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block; width:98%">
<div id="x_divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font color="#000000" style="font-size:11pt"><b>من:</b> Babyshop &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Wednesday, April 8, 2020 8:59:55 PM<br>
<b>إلى:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Re: [#586054] - Returns</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">​مرحبا رزيق،</div>
<div dir="rtl">
<br>
شكرا على تواصلك معنا.<br>
<br>
تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.<br>
<br>
نود إبلاغكم أن بسبب الوضع الحالي في البلاد وأزمة (كوفيد-19). والقرارات الصادرة من قبل الحكومة من حظر التجول والحجر الصحي. فقد تم تعليق عمليات توصيل واستلام الطلبات ​وسيتم استلام المنتجات بعد تحسن الاوضاع ورفع حظر التجول. كما نرجوا منكم التعاون معنا والانتظار
 حتى رفع حظر التجول وتحسن الاوضاع.<br>
الوضع الحالي في جميع أنحاء العالم يتغير بسرعة كبيرة ، تفرض الحكومات محليًا حظر التجول والقيود الأخرى.<br>
نعتذر عن أي إزعاج سببناه لكم ونشكركم على تعاونكم وتفهمكم معنا.<br>
<br>
لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.<br>
<br>
أصدقائك<br>
فريق الدعم</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</span>
</blockquote>
</div>
</div>

</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/586054