Subject: New Reply Received - عندي شحنه من تاريخ ١٣ مارس مدفوعه وللحين ماوصلتني رساله عنها حطيت الاستلام من المتجر
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 20 Apr 2020 21:13:03 +0000

Hi Fauzan Musalman,  The customer has responded to the ticket.  عندي شحنه من تاريخ ١٣ مارس مدفوعه وللحين ماوصلتني رساله عنها حطيت الاستلام من المتجر   Ticket comment <div dir="auto">السلام عليكم هل من الممكن وضع شحنتي الموجودة حاليا في المتجر فرع صبيا عند شركة شحن وانا استلمها منها؟ </div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الجمعة، ٣ أبريل، ٢٠٢٠ ١٠:١٧ ص روان هروبي &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div dir="auto">الشحنه في المتجر فرع صبيا لم استلمها بسبب اغلاق المتاجر</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الجمعة، ٣ أبريل، ٢٠٢٠ ١٠:١٣ ص روان هروبي &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div dir="auto">شكرا لكم الشحنه موجوده في المتجر ولكن للأن لم استلمها بسبب اغلاق المتاجر<div dir="auto"><br></div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الخميس، ١٩ مارس، ٢٠٢٠ ١٠:٢٠ م Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer" target="_blank">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 536580</div>
<div dir="ltr">We have sent you follow up emails requesting information, however we've not heard from you. We assume that your issue has now been resolved, and we will treat this support case as closed.</div>
<div dir="ltr">Incase you feel that your issue is still outstanding, please reply to this email, and we will re-open your case.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 536580<br><br>لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Fauzan Musalman : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا روان،</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">يرجى العلم أنه لم تتم معالجة طلبك رقم (6469498173)  بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل سداد. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء.</div>
<div dir="rtl">وفي حال تم خصم المبلغ من حسابكم <strong>الرجاء تزويدنا برقم عملية خصم سداد</strong> لكي يتم التحقيق في الامر وخدمتكم على أكمل وجه.</div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات اخرى.</div>
<div><br></div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div></div>
<br>

</div></blockquote>
</div>
</blockquote>
</div>
</blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/536580