Subject: New Reply Received - عندي ملابس اريد استرجاعها ولم يتم التواصل معي لحد الحين
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 18 Apr 2020 16:22:47 +0000

Hi Fauzan Musalman,  The customer has responded to the ticket.  عندي ملابس اريد استرجاعها ولم يتم التواصل معي لحد الحين   Ticket comment <div>
<div>
<div style="direction: rtl">تم التواصل معي واخذ طلبات استرجاع</div>
<div style="direction: rtl">شكرآ</div>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div class="ms-outlook-ios-signature">احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font style="font-size:11pt" color="#000000"><b>من:</b> Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Saturday, April 18, 2020 7:21:22 PM<br>
<b>إلى:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> عندي ملابس اريد استرجاعها ولم يتم التواصل معي لحد الحين</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 637625</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 637625<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Fauzan Musalman : </div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="rtl">مرحبا ساره،</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">​تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير في الرد.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">الرجاء تزويدنا برقم الطلب لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.</div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">لا تترددي في التواصل معنا  في حال وجود أي إستفسارات.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">​أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/637625