Subject: New Reply Received - ارجاع المبلغ
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 16 Apr 2020 16:54:03 +0000 (UTC)

Hi Fauzan Musalman,  The customer has responded to the ticket.  ارجاع المبلغ   Ticket comment <div style="direction: rtl"><br></div>
<div><br></div>
<div dir="ltr" style="-webkit-text-size-adjust: auto; direction: rtl">نورة عبدالعزيز عبيد الحضريتي </div>
<div dir="ltr" style="-webkit-text-size-adjust: auto; direction: rtl">البنك الراجحي </div>
<div dir="ltr" style="-webkit-text-size-adjust: auto; direction: rtl">فرع الليث</div>
<div dir="ltr" style="-webkit-text-size-adjust: auto; direction: rtl">نوع الحساب جاري</div>
<div dir="ltr" style="-webkit-text-size-adjust: auto; direction: rtl">رقم الحساب <a dir="ltr" style="color: currentcolor; text-decoration-color: rgba(127, 127, 127, 0.380392)" rel="noreferrer">270608010301011</a>
</div>
<div dir="ltr" style="-webkit-text-size-adjust: auto; direction: rtl">رقم الايبان SA7180000270608010301011</div>
<div dir="ltr" style="-webkit-text-size-adjust: auto; direction: rtl"><br></div>
<div dir="ltr" style="-webkit-text-size-adjust: auto; direction: rtl"><br></div>
<div dir="ltr" style="-webkit-text-size-adjust: auto; direction: rtl">رقم الطلب <a dir="ltr" style="color: currentcolor" rel="noreferrer">6479239602</a>
</div>
<div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>في ١٦‏/٠٤‏/٢٠٢٠ الساعة ٦:٢٢ م، كتب/كتبت ‏Max ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 696038</div>
<div dir="ltr">We have sent you follow up emails requesting information, however we've not heard from you. We assume that your issue has now been resolved, and we will treat this support case as closed.</div>
<div dir="ltr">Incase you feel that your issue is still outstanding, please reply to this email, and we will re-open your case.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 696038<br><br>لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Fauzan Musalman : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr"><div dir="rtl">مرحبا نور،<br><br>شكرا على تواصلك معنا.<br><br>تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير في الرد.<br><br>نود أنه لم تتم معالجة الطلب رقم (6479239602) بسبب بعض الاخطاء التقنية. الرجاء تزويدنا بتفاصيل حسابكم لكي يتم ارجاع المبلغ في اسرع وقت ممكن.<br><strong dir="rtl">اسم صاحب الحساب:<br>اسم البنك:<br>الفرع:<br>نوع الحساب:<br>رقم الحساب:<br>رقم الآيبان:</strong><br><br>شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.<br><br>لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.<br><br>أصدقائك<br>فريق الدعم</div></div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
</div>
<div></div>
<br>

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/696038