Subject: New Reply Received -
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 13 Apr 2020 23:05:45 +0000

Hi Fauzan Musalman,  The customer has responded to the ticket.    Ticket comment <div style="direction: rtl">ارجو منكم الغاء الطلب بسبب التاخر في الرد ولاننا تعاملنا مع براند اخر. </div>
<br><div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>في 12‏/04‏/2020 الساعة 9:19 م، كتب/كتبت ‏Max ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 604523</div>
<div dir="ltr">We have sent you follow up emails requesting information, however we've not heard from you. We assume that your issue has now been resolved, and we will treat this support case as closed.</div>
<div dir="ltr">Incase you feel that your issue is still outstanding, please reply to this email, and we will re-open your case.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 604523<br><br>لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Fauzan Musalman : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا الجازي،<br><br>شكرا على تواصلك معنا.<br>
</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببا به وعلى التاخير في الرد.</div>
<div dir="rtl">
<br>الرجاء توضيح استفساركم بشكل اوضح وتزويدنا بالمزيد من المعلومات لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.<br>شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.<br><br>لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.</div>
<div dir="rtl">
<br>أصدقائك<br>فريق الدعم</div>
</div></div>
<div></div>
<br>

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/604523