Subject: New Reply Received - Delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 13 Apr 2020 18:00:33 +0000

Hi Fauzan Musalman,  The customer has responded to the ticket.  Delivery  Ticket comment <div>اشكرك على الرد </div>
<div>اتمنى منكم استبادل المنتج الذي استلمته اليوم بسبب المقاس صغير  رقم الطلب ٦٤٧٣٩٤٨٣٤٠ حذاء اديداس رقم الشحنه ٢٩٠٠٨١٧١٤١١٥ بطلب اليوم حجزته نفس الحذاء ولكن مقاس اكبر ٤٤ ٢/٣ وهو نفس السعر ٢٥٥ ريال ارجو منكم التعاون في استبدال المقاس فقط وسوف اطلب اليوم الارجاع عن طريق الموقع اذا تريد تفاصيل اكثر ارجو الاتصال على الرقم </div>
<div>٠٥٤١٤٤٤٥٩٩ </div>
<div>شكرا </div>
<div><br></div>
<div>
<br><div id="AppleMailSignature"><div style="text-align: right;direction: rtl">‏من الـ iPhone الخاص بي</div></div>
<div style="direction: rtl; text-align: right">
<br>في ١٣‏/٠٤‏/٢٠٢٠ الساعة ٨:٤٨ م، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br><br>
</div>
<blockquote><div><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="rtl">مرحبا هشام،<br><br>شكرا على تواصلك معنا.<br><br>تقبل كامل اعتذارنا على التأخير في الرد.<br><br><strong dir="rtl"><em dir="rtl"><u dir="rtl">يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوافرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت). سوى منتجات شومارت يمكنكم استبدالها في المتجر فقط.<br></u></em></strong><br>يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:<br>1- يمكنك تزويدنا برقم الطلب واسم المنتج كاملا لكي يتم انشاء طلب ارجاع من قبلنا.<br>2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (<a href="http://www.centrepointstores.com)%D8%8C" rel="noreferrer">www.centrepointstores.com)،</a> واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.<br>3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.<br><strong dir="rtl">(نظرا للتوجيهات الاخيرة الصادرة من الحكومة، وإغلاق جميع المتاجر فإنه لا يمكن الاسترجاع في المتجر حالياً، يمكنكم الارجاع في المتجر بعد افتتاح المتجر)<br></strong>شكرا لتعاونكم وتسوقكم معنا.<br><br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br><br><br>أصدقائك<br>فريق الدعم</div></div></div>

	

</div></div></blockquote>
</div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/620209