Subject: New Reply Received - Returns
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 11 Apr 2020 12:30:33 +0000

Hi Fauzan Musalman,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div><div dir="auto">السلام عليكم ورحمة الله</div></div>
<div dir="auto">بخصوص طلب الارجاع متى ممكن يتم الأن لي اسبوعين واكثر ولم يتواصل معي احد؟؟</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في أربعاء، 8 أبريل، 2020 في 7:41 م، كتب Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;border-right-color:rgb(204,204,204);padding-right:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا سامية،</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">تقبلي كامل اعتذارنا على التأخير في الرد.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">نود إعلامكم انه تم انشاء طلب ارجاع من قبلكم بتاريخ 02 أبريل 2020م، وسيتم استلام المرتجعات من قبل شريك النقل في اقرب وقت ممكن. كما يمكنكم تتبع الارحاع على موقع ارامكس من خلال رقم التتبع (<strong dir="ltr">45760757114</strong>)</div>
</div>
<div dir="ltr"><div dir="rtl">كما نود إبلاغكم أن بسبب الوضع الحالي في البلاد وأزمة (كوفيد-19). والقرارات الصادرة من قبل الحكومة من حظر التجول والحجر الصحي. ​هناك بعض التأخير في توصيل واستلام الطلبات.<br>الوضع الحالي في جميع أنحاء العالم يتغير بسرعة كبيرة ، تفرض الحكومات محليًا حظر التجول والقيود الأخرى.<br>كما نرجوا منكم التعاون معنا والانتظار حتى رفع حظر التجول وتحسن الاوضاع.<br><br>نعتذر عن أي إزعاج سببناه لكم ونشكركم على تعاونكم وتفهمكم معنا.<br><br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.<br><br>أصدقائك<br>فريق الدعم<br>
</div></div>
</div>

	

</div></blockquote>
</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/611200