Subject: Re: Arabic Language Test - Mohd Asim
From: HR Livesalesman <[email-masked]>
To: "Fauzan Ahmad, Musalman" <[email-masked]>
Date: Fri, 10 Apr 2020 07:00:12 -0700 (MST)

ok 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

----- On 10 Apr, 2020, at 19:28, Fauzan Ahmad, Musalman <[email-masked]> wrote: 

Yes we can ask him. 

Regards, 
Fauzan 

From: "HR" <[email-masked]> 
To: "Fauzan Ahmad, Musalman" <[email-masked]> 
Cc: "Seeta Seeta" <[email-masked]>, "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]>, "Deeksha Dadu" <[email-masked]>, "saurabh" <[email-masked]> 
Sent: Friday, 10 April, 2020 19:22:19 
Subject: Re: Arabic Language Test - Mohd Asim 

can we ask him to do again? 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

----- On 10 Apr, 2020, at 19:21, Fauzan Ahmad, Musalman <[email-masked]> wrote: 

Hi Harpreet, 

The half answer from the first question from google. and i evaluate the test 7 out of 10. 

Regards, 
Fauzan 

From: "HR" <[email-masked]> 
To: "Seeta Seeta" <[email-masked]> 
Cc: "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]>, "Fauzan Ahmad, Musalman" <[email-masked]>, "Deeksha Dadu" <[email-masked]>, "saurabh" <[email-masked]> 
Sent: Friday, 10 April, 2020 18:56:27 
Subject: Arabic Language Test - Mohd Asim 

Hi Team, 

Please evaluate the test internally. 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

		Foreign Language Screening Test 	Name 	Mohd Asim 
Whats your first language 	Arabic 
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? 	Pizza Hut accepts a maximum liability is Rs. 300 in the event of a late delivery for non-bulk orders. '30 minutes or free' promise is eligible till the first barrier point (security guard/reception etcyou are not present to take delivery of the goods at the address given in your order, then We will not refund you the price for your order and will charge you for the full amount of your order. 
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words 	My name is Mohd Asim, I am from Sambhal up, I have three sisters and tone brother. My father is salesman and my mother is housewife. I have completed 12th from jamia tul falah Azamgarh, after that I have entered in AMU and completed BA and MA, after that I went to job in Hyderabad and I have worked for ten months in Wipro company. 
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	من الناحية المفاهيمية ، فإن الفرق الرئيسي بين تقديم خدمة عملاء "جيدة" وتقديم خدمة عملاء "رائعة" هو أنك في السابق ، ربما لا تكاد ترضي عملائك إلا بالكاد ؛ بينما في هذا الأخير ، أنت لا تبقيهم راضين فحسب - بل تبقيهم مخلصين أيضًا! يعد هذا تمييزًا مهمًا للغاية - وهو تمييز لا "يحصل" عليه كثير من مقدمي الخدمات دائمًا. 

على سبيل المثال ، لنفترض أن شركتك ، تاريخياً - وأنت ، بصفتك أحد "سفرائها" ، تعمل بجد لإرضاء عملائك. 

بينما قد تعتقد أن مجموع هذه الأنشطة ، في حد ذاته ، يمثل خدمة عملاء "متفوقة" نيابة عنك والشركة ، قد يعتقد بعض عملائك خلاف ذلك 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	شغفي دائمًا هو تقديم خدمة لا هوادة فيها للعملاء مع 
الالتزام بمبادئ الشركة 

إنه شغفي والتزامي بخدمة العملاء بصدق 

يجب على المرء أن يكون متحمسا 

أنا أعتبر نفسي محترفًا حقيقيًا لخدمة العملاء 

يتم توظيف ممثل خدمة العملاء في كل صناعة تقريبًا 

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	حيدر آباد هي عاصمة وأكبر مدينة في ولاية تيلانجانا جنوب الهند. وقد حكمها قطب شاهيس ، والمغول ، والنزام الذين شكلوا تاريخها. تشتهر المدينة بمعالمها التي تشمل تحفة شارمينار وحصن غولكوندا 
حيدر أباد المعروفة باسم مدينة نظام ، هي مكان سياحي جذاب. تقع حيدر أباد على ضفاف نهر موسي ، وهي أكبر مدينة وعاصمة ولاية أندرا براديش. ... حيدر أباد هي موطن للعديد من الأسواق التقليدية والقديمة وشارع برياني حيدر أباد 
رئيس وزراء تيلانجانا هو الرئيس التنفيذي لولاية تيلانجانا الهندية 
اللغة الرسمية في حيدر أباد هي التيلجو ولكن هناك العديد من اللغات الإقليمية الأخرى التي يتحدث بها سكان ولاية تيلانجانا. تستخدم اللغة الإنجليزية لأغراض رسمية وتجارية 
تم تصنيف المدن إلى أربعة ألوان: الأخضر والأزرق والأسود والأحمر والأخضر كونها أنظف مدينة ، والأحمر الأكثر تلوثًا 
يمكن لمسلمي حيدر أباد أيضًا التحدث بأغلبية اللغات المنطوقة في المناطق التي يعيشون فيها ، وهي التيلجو والماراثية والكانادا 
حيدر أباد هي عاصمة ولاية تيلانجانا وأندرا براديش جنوب الهند. ... حيدرآباد هي أيضًا واحدة من أكثر المدن تطوراً في البلاد مع مركز راسخ لتكنولوجيا المعلومات ومركز للتكنولوجيا الحيوية الناشئة