Subject: Ticket Assigned - Delivery
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 09 Apr 2020 05:23:36 +0000 (UTC)

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Delivery السلام عليكم 
لدي مشكلة في طلبية من ستي ماكس برقم 6475228571 
حيث انني دفعت عن طريق سداد ، وخُصم المبلغ كما هو موضح في الرساله من البنك .. 
لكن وصلني ايميل بعدها ( 
مرحبًا Reem Ibrahim، لم تتم معالجة طلبك رقم 6475216926 بنجاح. قد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء. عذرًا، لم تتم عملية الدفع. يرجى المحاولة لاحقًا أو استخدام خدمة الدفع نقدًا عند الاستلام عبر) 

لا اعلم هل تم الدفع و ستصل الطلبيه ؟ 

iOS Version: 13.3.1
App Version: 8.8.9 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/605165