Subject: New Reply Received - Re: شارك رأيك وملاحظاتك معنا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 08 Apr 2020 03:04:18 +0000

Hi Fauzan Musalman,  The customer has responded to the ticket.  Re: شارك رأيك وملاحظاتك معنا  Ticket comment <div><br></div>
<div>
<div dir="auto">السلام عليكم ورحمة الله وبركاته </div>
<div dir="auto">واسعد الله جميع اوقاتكم</div>
<div dir="auto">واعتذر عن التاخر في الرد لظروف خارجة عن ارادتنا</div>
<div dir="auto">بالنسبة للطلب محل الخلاف فهو الطلب رقم 6468699791 بتاريخ 7-3-2020 ورقم تتبع رقم 45753945042 وافيدكم بعدم استلام المشتريات التالية (عدد 2 احمر شفاه روج من بورجوا -وبسعر اجمالي 118 ريال) حتى الان كما لم يتم التواصل معنا من قبل خدمة العملاء ولم يتم الايضاح من قبلكم اما باعادة شحن الطلب او اعادة المبلغ الينا. </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">اشكر لكم حرصكم وتعاونكم</div>
<div dir="auto">ولكم منا جزيل الشك والامتنان</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">محمد سعد- 0504584706</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في أحد، 5 أبريل، 2020 في 4:23 م، كتب Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;border-right-color:rgb(204,204,204);padding-right:1ex">
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 585599</div>
<div dir="ltr">We have sent you follow up emails requesting information, however we've not heard from you. We assume that your issue has now been resolved, and we will treat this support case as closed.</div>
<div dir="ltr">Incase you feel that your issue is still outstanding, please reply to this email, and we will re-open your case.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 585599<br><br>لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
</div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">Fauzan Musalman : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr"><div></div></div>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا محمد،</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا وعلى التأخير في الرد.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">الرجاء تزويدنا برقم الطلب واسم المنتجات الناقصة كاملا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.</div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود اي إستفسارات.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div>
<div></div>
<br>

</div>
</blockquote>
</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/585599