Subject: Re: Arabic Language Test - Haithm Algani
From: "Fauzan Ahmad . Musalman" <[email-masked]>
To: HR <[email-masked]>
Cc: Seeta Seeta <[email-masked]>, Deeksha Dadu <[email-masked]>, saurabh <[email-masked]>, Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
Date: Tue, 7 Apr 2020 04:51:57 -0700 (MST)

Hi Harpreet, 

The candidate is native and i evaluate the test 9 out of 10. 

Regards, 
Fauzan 

From: "HR" <[email-masked]> 
To: "Seeta Seeta" <[email-masked]> 
Cc: "Deeksha Dadu" <[email-masked]>, "saurabh" <[email-masked]>, "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]>, "Fauzan Ahmad, Musalman" <[email-masked]> 
Sent: Tuesday, 7 April, 2020 15:35:20 
Subject: Arabic Language Test - Haithm Algani 

Hi Team, 

Please check the test internally. 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

		Foreign Language Screening Test 	Name 	Haithm Algani 
Whats your first language 	Arabic 
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? 	I will tell him the truth about the mistake because only the truth saves the brand and give us the preference in other brands so i will try to do deals with him making him happy or make him forgive me and i will tell him this is first time we do mistakes and our brand cares about customers and i will do my best in this situation as you know i can write more about this but there are different between writing and speaking i can solve any problem with any customer 
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words 	My name HAITHM YAHYA MOHAMMED SAEED ALGHANI 
I'm 28 years old 
I'm from yemen 
I'm living with my family in sanaa 
I did my high school in alsalam blsarh on2012 
I did my B.TECH civil engineering in vivekananda global university in jaipur on 2019 
Now I'm doing M. TECH on structural engineering my skills in Autocad, Rivt, staad pro and building estimation 
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	سوف اخبرك الفرق بين الزبون الجيد والزبون العظيم الزبون الجيد هو الذي ياتي الينا ويطلب كميه محدوده ويكون تعامله بالاحترام والتقدير اما الزبون العظيم هو الزبون الدائم عندنا والذي يعتمد علينا في تلبيت جميع طلباته ويجب علينا ان نعطيه معامله خاصه لانه هو الداعم الاساسي لنا لذي نهتم به وبجميع طلباته 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	1-الامانه 
2- المصداقيه في التعامل 
3-الاحترام المتبادل 
4 - الشغل بجد 
5-الاحترفيه في المهنه والتعامل 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	سوف اتحدث عن جيبور العاصمه لراجستان انها مدينه تاريخيه رائعه تشيدها القصور في جميعها توجد فيها معالم اثريه كثيره يزورها كثير من السائحون من جميع دول العالم يوجد في جيبور مناطق اثريه وتاريخيه كثيره يوجد فيها بحيره ويوجد في منتصف البحيره قلعه تبين جمال المنظر وجمال الفن المعماري تسمى البحيره جال محل وتوجد قريب البحيره قلعه تسمى امير فورت تعد من قلاع الراجبوتيون الذي كانو ملوكن على جيبور وتحد امير فرت قلعتين وترى اسوار المدينه مشيده تحمي القصر والقلعه من جميع الجهات وهنالك جمال في الفن المعماري والزخرفه والحرف اليدويه وهنالك يوجد هوى محل الذي اذا نظرت اليه تتعجب من جمال المنظر والحرفيه في زمان لاتوجد فيه تكنلوجيا ولا ادوات حديثه ويحد هوى محل سيتي بالس وجندر مندر كلها في غاية الروعه والجمال وان دل ذلك دل على الجمال والممالك العظيمه التي وجدت في راجستان وبلتحديد في جيبور تعد جيبور من اجمل المناطق التي زورتها كتاريخ وفن معماري وجمال المنظر فعند هطول الامطار تنبت الاشجار وتكسي الجبال فيزيد جمالها روعة وابتهاج فعندما تشوف الفن المعماري والاشجار التي تكسو الجبال فذلك المنظر من اجمل ماقد تراه عينك فجيبور تعد نادره في تاريخه واهتمام الحكومه بتجديد مبانيها والاهتما بتراثها تسمى جيبور بلمدينه الورديه لجمالها