Subject: New Reply Received - My Account
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 06 Apr 2020 21:05:52 +0000 (UTC)

Hi Fauzan Musalman,  The customer has responded to the ticket.  My Account  Ticket comment <div style="direction: rtl"><br></div>
<table width="95%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="-webkit-text-size-adjust: auto; border-spacing: 0px; padding: 0px; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 17px"><tbody>
<tr><td align="right" style="border: 0px; padding: 0px; line-height: 28px; font-size: 24px; text-align: right; color: rgb(36, 36, 40)">يؤسفنا أن نعلمك بأنه لم تتم معالجة طلبك بنجاح</td></tr>
<tr><td style="border: 0px; padding: 0px; font-size: 0px; line-height: 0"></td></tr>
<tr><td align="right" style="border: 0px; padding: 0px; line-height: 20px; font-size: 16px; text-align: right; color: rgb(51, 51, 51); direction: rtl">مرحبًا ندى الحميد، لم تتم معالجة طلبك رقم <span style="color: rgb(0, 185, 229)"><a href="https://www.maxfashion.com/sa/ar/my-account/order/6477414722?utm_source=hybris&amp;utm_medium=email&amp;utm_campaign=internal_full_cancellation_CREDIT_CARD_SA_ar" style="color: rgb(0, 185, 229); text-decoration: none" rel="noreferrer">6477414722</a></span> بنجاح. قد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء. <strong>عذرًا، لم تتم عملية الدفع. يرجى المحاولة لاحقًا أو استخدام خدمة الدفع نقدًا عند الاستلام عبر <a href="https://maxfashion.app.link/e/af3Ox6uGp5" dir="ltr" style="color: currentcolor" rel="noreferrer">https://maxfashion.app.link/e/af3Ox6uGp5</a></strong>.<br><br>لقد قمنا بإعادة المبلغ إلى بطاقتك الائتمانية أو بطاقة الخصم المباشر الخاصة بك. يرجى التواصل مع البنك الخاص بك في حال وجود أية أسئلة أخرى.</td></tr>
<tr></tr>
</tbody></table>
<div><br></div>
<div><br></div>وصلتني هذي لم افهمها مع العلم لم يرجع المبلغ<br><div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>في 06‏/04‏/2020 الساعة 9:53 م، كتب/كتبت ‏Max ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا ندى،<br><br>شكرا على تواصلك معنا.<br>
</div>
<div dir="rtl">​</div>
<div dir="rtl">تقبلي كامل اعتذارنا على التاخير في الرد.</div>
<div dir="rtl">
<br>الرجاء توضيح استفساركم بشكل اوضح وتزويدنا بالمزيد من المعلومات لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.<br>شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.<br><br>لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.<br><br>ملاحظة: إذا لم يتم الرد خلال 24 ساعة سيتم إغلاق القضية تلقائيا.<br><br>أصدقائك<br>فريق الدعم</div>
</div></div>

	

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/629357