Subject: Re: Arabic Language Test - ALI BAJAMAN
From: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
To: HR Livesalesman <[email-masked]>
Cc: Seeta Seeta <[email-masked]>, Deeksha Dadu <[email-masked]>, Saurabh Dadu <[email-masked]>, "Fauzan Ahmad, Musalman" <[email-masked]>
Date: Sat, 4 Apr 2020 02:21:50 -0700 (MST)

Hi, 

My evaluation is 9/10. 

Regards 
Shakeeb 

From: "HR Livesalesman" <[email-masked]> 
To: "Seeta Seeta" <[email-masked]> 
Cc: "Deeksha Dadu" <[email-masked]>, "Saurabh Dadu" <[email-masked]>, "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]>, "Fauzan Ahmad, Musalman" <[email-masked]> 
Sent: Saturday, 4 April, 2020 10:49:42 
Subject: Arabic Language Test - ALI BAJAMAN 

Hi Team, 

Please evaluate the test internally. 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

		Foreign Language Screening Test 	Name 	ALI BAJAMAN 
Whats your first language 	Arabic 
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? 	Hello sir, thank you for ordering from Pizza Hut, we are sorry for facing this delay, I will update your address now again and contatc to the dellevery section to resume this order 

Thank you for ordering from Pizza Hut and hope you will have a great meal 
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words 	Ali bajaman 25 year old 

Studying computer application under 
graduation at pune University 

In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	خدمة العملاء الجيده التي تتفاعل مع مشاكل العملاء ولاتبقيهم بالانتظار كثيرا 

خدمة العملاء الرائعه هي التي تقوم بحل المشكله في 
وقت قياسي جدا بحيث ان العميل لايمل بالانتظار 
ولايشعر أن هناك خطأ بالأساس أو محاوله للمماطله 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	أشعر بأني مناسب لخدمة العملاء حيث انني متمرس - في الاتصالات مع الزبائن 

-خدمة العملاء تتطلب شخصا سريع البديهة وهذا ما امتاز به 

خدمة العملاء هي واجب وشكر للعميل لتعاونه مع - 
الشركه 

استطيع العمل عن طريق الكمبيوتر لأوقات طويله ولامانع لدى في ذالك 

امتلك المقدرة على العمل تحت الضغط بشكل فردي أو بشكل جماعي مع مجموعه 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	كيرلا - الهند 

قمت بزياره هذه الولاية عن طريق شركة سياحيه تدعي make my travel 
مع امي وابي حين أتوا إلى زيارتي في الهند 

حيث قمنا بقضاء 7 ايام َو 6ليالي نتنقل داخل الولايه 
أكثر مالفت انتباهي هناك الجبال الخضراء والجو 
اللطيف مع لطافة السكان وترحيبهم بنا 
ايضا ذهبنا إلى زياره مزارع الشاي ورؤية كيف يتم استخلاصه وتجهيزه وتعبئته تجربة جميله استطلاعية، شدني أيضا الفنادق التي قمت بالسكن فيها ومناظرها المطله الجميله على السهول الخضراء والغيوم 

ايضا قمت بتجربة جميله وهي القارب المنزلي وقضاء يوم كامل في قارب على البحر نتنقل بين الاوديه البحريه والاطلاع على أنواع نخيل وأشجار جوز الهند 
قمت أيضا بالذهاب إلى العروض المسرحيه وبعض الحدائق والمتاحف َوالاطلاع على ثقافه المنطقه والسكان 

وعند انتهاء رحلتنا قام السكان بتوديعنا وقدمت إلينا هدايا للذكرى عن المنطقه احتفظ بها الآن على ثلاجتي معلقا رمز وخريطه كيرلا مثل كل المدن التي اذهب إليها عادة ما أخذ منها تذكار للذكري