Subject: Re: Arabic Language Test - MD SAQIB
From: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
To: HR Livesalesman <[email-masked]>
Cc: Seeta Seeta <[email-masked]>, "Fauzan Ahmad, Musalman" <[email-masked]>, Deeksha Dadu <[email-masked]>, Saurabh Dadu <[email-masked]>
Date: Fri, 3 Apr 2020 05:48:57 -0700 (MST)

Hi, 

My evaluation is 9/10, his written is good. 

Regards 
Shakeeb 

From: "HR Livesalesman" <[email-masked]> 
To: "Seeta Seeta" <[email-masked]> 
Cc: "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]>, "Fauzan Ahmad, Musalman" <[email-masked]>, "Deeksha Dadu" <[email-masked]>, "Saurabh Dadu" <[email-masked]> 
Sent: Friday, 3 April, 2020 18:13:42 
Subject: Arabic Language Test - MD SAQIB 

Hi Team, 

Please evaluate the test internally. 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

		Foreign Language Screening Test 	Name 	MD SAQIB 
Whats your first language 	Arabic 
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? 	firstly I will accept my mistake for enter his address incorrectly.then I will say him please take patience I will deliver your order in a 5 minutes or so and also I will give you 5%discount due to delay your order. 
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words 	I have done intermediate from Bihar madrsa bord also I have diploma in Arabic as well as in English and I know four languages Arabic, English. Urdu, Hindi 
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	من حيث المفهوم ، فإن الفرق الرئيسي بين تقديم خدمة عملاء "جيدة" وتقديم خدمة عملاء "رائعة" هو أنك في السابق ، ربما لا تكاد تشعر بالرضا عن عملائك في السابق. بينما في هذا الأخير ، أنت لا تبقيهم راضين فحسب - بل تبقيهم مخلصين أيضًا! يعد هذا تمييزًا مهمًا للغاية - وهو تمييز لا "يحصل" عليه كثير من مقدمي الخدمات دائمًا. 

على سبيل المثال ، لنفترض أن شركتك ، تاريخياً - وأنت ، بصفتك أحد "سفرائها" ، تعمل بجد لإرضاء عملائك. 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	شغفي دائمًا هو تقديم خدمة لا هوادة فيها للعملاء مع الالتزام بمبادئ الشركة. أنا دائمًا أجعل هدفي هو تخصيص تفاعلي مع العملاء للحفاظ على علاقات جديدة وإنشائها. 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	حيدر أباد هي واحدة من أكثر المدن شعبية في الهند حيدر أباد هي عاصمة وأكبر مدينة في تيلانجانا حيدر أباد هي مكان تاريخي حيث يوجد الكثير من الناس يزورون هذه المدينة لمشاهدة العديد من الأماكن التاريخية مثل مكة مسجد مسجد تشارمينار جولكوندا 
حيدر أباد هي واحدة من أجمل وأكبر المدن في الهند وهناك العديد من الجامعات مثل جامعة أوسمانيا جامعة إفلو جامعة حيدر أباد جامعة مولانا أزاد الوطنية وهناك العديد من المستشفيات الجيدة لأشخاص مثل مستشفى أوسمانيا مستشفى أويسي مستشفى غاندي ، وهناك العديد من الشركات متعددة الجنسيات مثل يوجد في أكسنتشر جينباكت أمازون ويبرو مطار راجيف غاندي الأكثر شعبية في الهند