Subject: Re: Arabic Language Test - Abu Darda
From: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
To: HR Livesalesman <[email-masked]>
Cc: Seeta Seeta <[email-masked]>, "Fauzan Ahmad, Musalman" <[email-masked]>, Deeksha Dadu <[email-masked]>, Saurabh Dadu <[email-masked]>
Date: Thu, 2 Apr 2020 02:46:57 -0700 (MST)

Hi, 

I evaluate this candidate's written 7/10. 

Regards 
Shakeeb 

From: "HR Livesalesman" <[email-masked]> 
To: "Seeta Seeta" <[email-masked]> 
Cc: "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]>, "Fauzan Ahmad, Musalman" <[email-masked]>, "Deeksha Dadu" <[email-masked]>, "Saurabh Dadu" <[email-masked]> 
Sent: Thursday, 2 April, 2020 13:10:40 
Subject: Arabic Language Test - Abu Darda 

Hi Team, 

Please evaluate the test internally. 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

		Foreign Language Screening Test 	Name 	Abu Darda 
Whats your first language 	Arabic 
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? 	Sir,You have ordered but you haven't received your deliver yet.so Calm down, you would receive it as soon as possible. Actually it is mistake from my side to send the delivery address , actually it is my mistake. I will say sorry on phone to that customer. It happens sometimes. I had a lot of work ,that's why I'm so sorry not to be sent to your address on time, now you will get it on time .It is first time mistake from my side, it will not happen next time, so give me one more opportunity sir ,you will get it on your address on time . 
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words 	I am Abudarda from Bihar ,now I live at Batla house .I am pursuing my graduation in Arabic language from jamia Millia Islamia university . It is my final semester finishing on may onward. I have done my 10th and 12th from Nadwa college Lucknow, UP. I have three brothers and one sister, I'm an elder brother. 
My hobbies are to read book and communicate each other making friends , searching new things on Google. 
My strong point is that I'm honest, self motivated and hardworking person with positive attitude towards my career and my life. 
My weak point is that I'm lazy in which I'm not interested. 
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	خدمة العملاء الجيدة هو فقط التوظيف والقيام بتوقعات زبائنه لكن خدمة العملاء الممتازة هو حب وظيفته و التفوق لتوقعات زبائنه. 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	ينبغي للعامل الصحيح أن يحب الأمان و يميل الاستقرار، وهو الذي ينصح به عادة لإنجاز الأعمال و المهام التي تطلب دقة و صبر. 
العامل المميز يريد التحدي ويريد الخروج من نطاق الراحة. 
العامل المميز هو قادر علي التواصل بكل إبداع،هو الذي يوصل فكرته بكل دقة و يوصل كل المعلومات إلي زبائنه بكل دقة. 

ينبغي للعامل الصحيح أن يكون مستعدا لمواجهة المجهول و الظروف الحرجة. 

العامل الصحيح هو مستعد دوما لتبني أية أهداف وخطط جيدة و ليس لديه أي مخاوف من مواجهة المجهول و المصاعب بل هو واثق بنفسه و يتمتع بكامل التحفيز. 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	إن مدينة لكناؤ هي مدينة كبيرة، وهي مدينة أدبية الهندية و الأردية، وهي عاصمة ولاية اترابراديش في الهند. ولقبت باسم مدينة النواب. لأن منها عددا كبيرا من المسلمين قد استلموا سدة الحكم في الهند. و تحتل المرتبة الثانية من حيث كبر مساحتها في ولاية اترابراديش بعد مدينة كانفور. و تعتبر اللغة الأردية الفصيحة هي لغة سكان المدينة. كما أنها مدينة سياحية من الدرجة الأولى. ولذلك إن كثيرا من الفنادق الفخمة موجودة في مدينة لكناؤ. يوجد في مدينة لكناؤ العديد من المعالم السياحية الهامة ،منها. 
برج الساعة في حسين آباد الواقع بالقرب من باب رومى. وإن كثيرا من السياحين يروحون إلي التلطف بالبرج، و يتلطفون بمناظره البهيج. 
امام باره الكبير، هو من أهم المجمعات الموجودة في لكناؤ حيث يشمل المسجد آصفي الكبير ،و أيضا المتاهة التي تشتهر فيها ،وأيضا المجري المائ البولي . 
إن حديقة أمبيدكر موجودة في مدينة لكناؤ أسستها كبيرة الوزراء السابقة ماياوتي، هي حديقة معروفة في الهند بسبب نصب تذكاري لامبيدكر. 
الحديقة أمام غومتي التي أسستهاالحكومة السابقة هي حديقه كبيرة في الهند. 
و امام باره الصغير هى أيضا في مدينة لكناؤ. 
وجملة القول أن مدينة لكناؤ هي مدينة جميلة و سياحية ولغتها الأردية الفصيحة هي معروفة لدي الجميع.