Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 23 Mar 2020 17:12:49 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with  User User                    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته           08:54 PM, 23rd Mar                     User                    لوسمحت انا اشتريت إعراض عن طريق الأون ووصلت الأغراض وتبين انها صغيرة وأريد استبدالها بمقاس اكبر           08:55 PM, 23rd Mar                     User                    البنات من ٤ الي ٥ بدلاً من ٣ الي ٤           08:55 PM, 23rd Mar                     User                    الاولاد من ٥ الي ٦. بدلًا من ٤ الي ٥           08:56 PM, 23rd Mar                     User                    شكرًا على طلبك. تم تأكيد الطلب رقم 6470461397 للمنتج طقم ملابس 3  قطع بطبعات من جون... +14منتج/منتجات أخرى   بقيمة 448.0 ريال سعودي. توقع التوصيل في 21-03-2020.           08:57 PM, 23rd Mar                     User                    هذا هو الطلب وقيمته وقد استلمته عن طريق مندوبكم           08:57 PM, 23rd Mar                     User                    برجاء إرسال المندوب وتغيير الاغراض           08:58 PM, 23rd Mar                     User                    التواصل معي على نفس رقم الجوال           08:58 PM, 23rd Mar                     User                    ٠٥٣٣٢٣١١٨٢           08:58 PM, 23rd Mar                   Fauzan                   مرحبا معك فوزان يسرني أن أساعدك.           09:04 PM, 23rd Mar                   Fauzan                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوافرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت).

يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:
1- يمكنك تزويدنا برقم الطلب واسم المنتج كاملا لكي يتم انشاء طلب ارجاع من قبلنا.
2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.
3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.
(نظرا للتوجيهات الاخيرة الصادرة من الحكومة، وإغلاق جميع المتاجر فإنه لا يمكن الاسترجاع في المتجر حالياً، يمكنكم الارجاع في المتجر بعد افتتاح المتجر)           09:06 PM, 23rd Mar                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:06 PM, 23rd Mar                   Fauzan                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            09:12 PM, 23rd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/562470