Subject: Ticket Assigned - Conversation with ـ 비쇼 ـ
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 21 Mar 2020 22:47:28 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ـ 비쇼 ـ ـ 비쇼 ـ                    مرحبا           02:03 AM, 22st Mar                   Fauzan                   مرحبا معك فوزان يسرني أن أساعدك.           02:05 AM, 22st Mar                     ـ 비쇼 ـ                    تم سحب مبلغ مالي           02:07 AM, 22st Mar                     ـ 비쇼 ـ                    من مجموعة لاند مارك           02:07 AM, 22st Mar                     ـ 비쇼 ـ                    ماقمت بعملية شراء وتفاجات بالسحب           02:07 AM, 22st Mar                     ـ 비쇼 ـ                    ولما رجعت لكشف الحساب اتضح ان السحب من شركتكم لاند مارك           02:07 AM, 22st Mar                     ـ 비쇼 ـ                             02:08 AM, 22st Mar                     ـ 비쇼 ـ                    وصلت الصوره؟!           02:09 AM, 22st Mar                   Fauzan                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           02:10 AM, 22st Mar                     ـ 비쇼 ـ                    لايوجد طلب           02:10 AM, 22st Mar                     ـ 비쇼 ـ                    ماطلبت شي           02:10 AM, 22st Mar                     ـ 비쇼 ـ                    تم سحب المبلغ بدون طلب           02:10 AM, 22st Mar                     ـ 비쇼 ـ                    الطلبات كانت قبل اسبوعين او اكثر وتم التسديد بشكل طبيعي           02:11 AM, 22st Mar                   Fauzan                   الرجاء تزويدنا بالبريد الاكتروني المسجل لكي يتم خدمتكم في أكمل وجه           02:11 AM, 22st Mar                     ـ 비쇼 ـ                    [email-masked]           02:13 AM, 22st Mar                     ـ 비쇼 ـ                    اخر طلبيه لي من سنتربوينت بتاريخ ٨ / ٣           02:13 AM, 22st Mar                     ـ 비쇼 ـ                    والمباغ اللي تم سحبه بتاريخ ١٦ / ٣           02:14 AM, 22st Mar                     ـ 비쇼 ـ                    هذا اخر الطلبيات بتواريخ           02:17 AM, 22st Mar                     ـ 비쇼 ـ                             02:17 AM, 22st Mar                   Fauzan                   لحظات من فضلك            02:19 AM, 22st Mar                   Fauzan                   نحيطكم علما انه حسب البيانات المسجلة لدينا فلم يتم خصم المبلغ سوى مرة واحد للطلب رقم (6468980372) بقيمة 56.80 ريال، وفي حال انه تم خصم المبلغ مرتين الرجاء تزويدنا بكشف الحساب البنكي ورقم عملية الخصم الاول والثاني لكي يتم التحقيق في الامر وخدمتكم على أكمل وجه.           02:20 AM, 22st Mar                   Fauzan                   علما انه يتم حجز المبلغ اولا من قبل البنك ومن ثم خصم المبلغ من حسابكم لصالحنا برقم عميلة خصم واحدة فقط وفي حال تم خصم المبلغ مرتين الرجاء التواصل مع البنك وتزويدنا برقم عملية الخصم الاول والثاتي لكي يتم رفعها للجهات المختصة والتحقيق في الامر وخدمتكم على اكمل وجه.           02:21 AM, 22st Mar                     ـ 비쇼 ـ                    طيب لوسمحت           02:21 AM, 22st Mar                     ـ 비쇼 ـ                    انا ادخل على حسابي البنكي واصورلك عملية الحسب والتاريخ           02:21 AM, 22st Mar                   Fauzan                   الرجاء تزويدنا برقم عملية الخصم الاول والثاني           02:22 AM, 22st Mar                     ـ 비쇼 ـ                    طيب لحظات من فضلك           02:22 AM, 22st Mar                     ـ 비쇼 ـ                             02:24 AM, 22st Mar                   Fauzan                   عفوا عميلنا العزيز الرجاء التواصل مع البنك وتزويدنا بعملية الخصم الاول والثاني لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه           02:27 AM, 22st Mar                     ـ 비쇼 ـ                    اي بنك           02:27 AM, 22st Mar                     ـ 비쇼 ـ                    انا ادخل من التطبيق           02:27 AM, 22st Mar                     ـ 비쇼 ـ                    البنوك ماراح تستقبل عشان تطبيقات           02:28 AM, 22st Mar                     ـ 비쇼 ـ                    هذا عملية السحب الاولى           02:28 AM, 22st Mar                     ـ 비쇼 ـ                             02:28 AM, 22st Mar                     ـ 비쇼 ـ                    وهذه عملية السحب الثانية           02:28 AM, 22st Mar                     ـ 비쇼 ـ                             02:28 AM, 22st Mar                     ـ 비쇼 ـ                    شوف التواريخ           02:28 AM, 22st Mar                     ـ 비쇼 ـ                    ومن خلال الايميل اعتقد تعرف طلباتي           02:29 AM, 22st Mar                   Fauzan                   يمكنكم التواصل مع البنك الذي تم دفع قيمة الطلب منه وسؤالهم انه لدي خصم بقيمة 56 ريال بهذه التواريخ الرجاء تزويدي رقم عملية الخصم لكي العمليتني           02:29 AM, 22st Mar                     ـ 비쇼 ـ                    تواصلت معهم           02:29 AM, 22st Mar                   Fauzan                   علما انه يتم حجز المبلغ اولا من قبل البنك ومن ثم خصم المبلغ من حسابكم لصالحنا برقم عميلة خصم واحدة فقط وفي حال تم خصم المبلغ مرتين الرجاء التواصل مع البنك وتزويدنا برقم عملية الخصم الاول والثاتي لكي يتم رفعها للجهات المختصة والتحقيق في الامر وخدمتكم على اكمل وجه.           02:29 AM, 22st Mar                     ـ 비쇼 ـ                    وردوا علي ان اتواصل معكم:blush:           02:29 AM, 22st Mar                     ـ 비쇼 ـ                    رد الراجحي علي ان اتواصل مع لاند مارك           02:30 AM, 22st Mar                   Fauzan                   الرجاء تزويدنا برقم عملية الخصم فحسب الصورة لا يوجد اي رقم عملية خصم يوجد فقط انه تم سحب المبلغ           02:30 AM, 22st Mar                   Fauzan                   ولا يمكننا معرفة سبب عملية الخصم بدون رقم عملية الخصم           02:31 AM, 22st Mar                     ـ 비쇼 ـ                    هذه المحادثة           02:31 AM, 22st Mar                     ـ 비쇼 ـ                             02:31 AM, 22st Mar                     ـ 비쇼 ـ                    كيف اطلع الرقم           02:31 AM, 22st Mar                     ـ 비쇼 ـ                    ارجوك تساعدني           02:31 AM, 22st Mar                   Fauzan                   نحن هنا لخدمتكم عميلنا العزيز ولكن لا يمكننا معرفة الخصم الا برقم عملية الخصم او رقم الطلب           02:32 AM, 22st Mar                     ـ 비쇼 ـ                    طيب كيف اعرف الرقم           02:32 AM, 22st Mar                     ـ 비쇼 ـ                    من وين اطلعه؟           02:32 AM, 22st Mar                   Fauzan                   ولكن حسب البيانات المسجلة فقد تم سحب المبلغ مرة واحده فقط للطلب رقم 6468980372           02:33 AM, 22st Mar                     ـ 비쇼 ـ                    لكن حسب الراجحي فيه سحبين           02:33 AM, 22st Mar                   Fauzan                   ورقم عملية الخصم الاول هو 935691           02:33 AM, 22st Mar                     ـ 비쇼 ـ                    العملية الثانية تمت بدون حتى ماتجيني رسالة تنبيه           02:33 AM, 22st Mar                   Fauzan                   ولكن في حال تم خصم المبلغ مرة اخرى الرجاء التواصل مع البنك الخاص بكم لكي يتم معرفة ذلك والتاكد من قبلنا           02:34 AM, 22st Mar                     ـ 비쇼 ـ                    البنك يقول انتم           02:34 AM, 22st Mar                     ـ 비쇼 ـ                    وانتم تقولون البنك           02:34 AM, 22st Mar                   Fauzan                   حسب الصورة فانه تم خصم المبلغ لصالحنا ولكن لا يوجد اي رقم عملية خصم           02:35 AM, 22st Mar                   Fauzan                   حسب ما تم اعلامكم مسبا انه يتم حجز المبلغ او ثم خصم المبلغ           02:35 AM, 22st Mar                   Fauzan                   اي انه يتم خصم المبلغ مرة واحده فقط ويتم ارسال رسالة عند حجز المبلغ وعند خصم المبلغ           02:36 AM, 22st Mar                   Fauzan                   وهذا كله تحت رقم عملية 935691           02:36 AM, 22st Mar                   Fauzan                   وفي حال انه تم خصم المبلغ مرة اخرى يجب ان يكون هناك رقم عملية خصم غير 935691           02:36 AM, 22st Mar                   Fauzan                   الرجاء التواصل مع البنك الخاص بكم لمعرقة عملية الخصم الثاني غير 935691           02:36 AM, 22st Mar                     ـ 비쇼 ـ                    الشكوى لله           02:37 AM, 22st Mar                   Fauzan                   الرجاء التواصل مع البنك والتأكد من رقم عملية الخصم ومن ثم التواصل معنا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه           02:38 AM, 22st Mar                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             02:38 AM, 22st Mar                     ـ 비쇼 ـ                    هو هالاستفسار وماساعدتوني           02:38 AM, 22st Mar                     ـ 비쇼 ـ                    ماراح تقدمون شي ثاني           02:38 AM, 22st Mar                     ـ 비쇼 ـ                    لو المبلغ لكم مستحيل ينقص لكم هلله           02:39 AM, 22st Mar                   Fauzan                   نعتذر عملينا العزيز لا يمكننامعرفة خصم المبلغ بغير رقم عملية الخصم           02:40 AM, 22st Mar                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             02:43 AM, 22st Mar                   Fauzan                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            02:47 AM, 22st Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/553946