Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 21 Mar 2020 20:56:30 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           12:42 AM, 22st Mar                     User                    لو سمحت اشتريت ملابس من ماكس وطلعت صغيره على اطفالي كيف اقدر استبدلها           12:42 AM, 22st Mar                   Fauzan                   مرحبا معك فوزان يسرني أن أساعدك.           12:50 AM, 22st Mar                   Fauzan                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوافرة حاليا لمنتجات (ماكس).

يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:
1- يمكنك تزويدنا برقم الطلب واسم المنتج كاملا لكي يتم انشاء طلب ارجاع من قبلنا.
2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.
3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.
(نظرا للتوجيهات الاخيرة الصادرة من الحكومة، وإغلاق جميع المتاجر فإنه لا يمكن الاسترجاع في المتجر حالياً، يمكنكم الارجاع في المتجر بعد افتتاح المتجر)           12:51 AM, 22st Mar                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             12:54 AM, 22st Mar                   Fauzan                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            12:56 AM, 22st Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/553684