Subject: Arabic Language Test - Md Atif Saleh
From: HR Livesalesman <[email-masked]>
To: Seeta Seeta <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>, saurabh <[email-masked]>, Ashish Dabral <[email-masked]>, "Fauzan Ahmad, Musalman" <[email-masked]>, Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
Date: Sat, 21 Mar 2020 03:40:16 -0700 (MST)

Hi Team, 

Please evaluate the test internally. 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

		Foreign Language Screening Test 	Name 	Md Atif Saleh 
Whats your first language 	Arabic 
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? 	first of all, i would notify the customer about the dilemma and would apologize, and ratifying my mistake, and i would advise the same to the my branch manager to earn it up for my mistake, i would put some credit in the customer's account that he can use in his next order making sure that he dose orders with us. 
i would persuade him to deliver his order within 30 minutes and would also get one additional pizza free and would club the previous order with the freshly prepared pizza and delivers them on priority. it is my responsibility to convey the customer. 
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words 	personal: i love to help the needy people to the best of my ability, i'm dedicated person and hard worker, and i like to solve the problems of people 
Education: i have completed 10th and 12th (Al-Aalimiyah) from Madarsa board, and also did B.A. Hon in Arabic from KMCUAF University Lucknow in 2019, and also i have computer certificate. 
Professional: i did work in the arabic Medical tourism for two months and for one month as a Urdu translator, and i want to become a good Arabic customer supporter in the coming days, Insha Allah. 
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	خدمة عملاء جيدة, تعني أئ رسائل البريد لعملائك من موقع الويب الخاص بك حينما الرد في 
.غضون أربعة و عشرين ساعة 
.و خدمة عملاء رائعة , تعني رسائل البريد للعميل تستجيب في أقل ما استطاع 

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	ما هى قوتك؟ 
أنا امين و مخلص و مجتهد في أئ عمل و أنا أستطيع أن أنتهي المهمة قي و قت محدد 
. الذي تقديم لي 
ما هي أعظم نقاطضعفي؟ 
.أنا شخص مهتم لا يمكن لي أن أقول "لا" ﻷئ شخص الذي يطلبالمساعدة 
لماذا تريالوظيفة؟ 
سيدي ليس لدي أي تجربة لكن أنا بعمل لأن حصول شهادة البكالوريوس في اللغة العربيةو .بقدرة تكلم و ترجم باللغة العربية جيد حيث يمكننا أظهار مهاراتي و تحسين معرفة 
لماذا تريد أن تعمل في شركتنا؟ 
سيدي أنها سيكون فرصة عظيمة لعمل هناك, حينما أعرف عن شركتك و وجدت أن مهاراتي تتوافق للمتطلباتك بحيث يمكن أظهار مهاراتي للمساهمة في نمو الشركتك. 
ماذا راتبك المتوقع؟ 
راتبنا ليست الاولية أولي بنسبة لي لأن حصول علي الوظيفة فقط في شركت مشهورة كمثلك. 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	زرت ألي دلهي و |انا أتجول حول المدينة, دلهي هي عاصمة الهند و واحد من أكبر أربع مدن في الهند, تسمى دلهي أحيانا مدينة الملك, هي مدينة جمبلة توجد هنال كثير من أماكن تاريخية مثل 
بوابة الهند, قلعة الحمراء, مسجد الجامعة. مقبرة همايو, و غير ذالك. , حيث كثير من الزايرين . يأتون ألي دلهي للمشاهدة اماكن تاريخية. و توجد هناك أيظا كثير من الحديقة مثل حديقة نهرو|, و غير ذالك. و هناك مستشفيات الشهيرة مثل مستشفي صفدركنج, فورتش, الشفاء بحيث كثير من الناس حول العالم يذهبون ألي علاج طيبة, دلهي هي يقال أيظا مدينة مترو, نظام نقل السريع لسفر حول المدينة بسعر منخفض و فى وقت أقل, هناك مترو لا يزال نظيفا و توفر كثير من أمن موظف في كل الوقت لأنها لا يكون هناك المشاكل لشخص بسرعة هؤلاء يساعدون الناس , هناك الركبة تتحرك بسرعة جدا علي الطريق , لا توجد أئ .ثقب علي الطريق, هناك اشخاص يعوشون بصيانة كاملة و يذهبون الي الخارج بملابس رائعة, في دلهي, الناس من الهند و كل الدول ياتون الي حصول علي وظيفة مختلفة,, 
.و توجد هنالك البرلمان من حيث تعليق ﻷي قانون جديد بأعضاء البرلمان , و هناك محكمة العليا أيظا من حيث أعظم القضات يقضون علي الحالات المختلفة. |