Subject: Re: Arabic Language Test - Md imteyaz Alam
From: Seeta Seeta <[email-masked]>
To: HR <[email-masked]>
Cc: "Fauzan Ahmad, Musalman" <[email-masked]>, deeksha <[email-masked]>, Saurabh <[email-masked]>
Date: Thu, 12 Mar 2020 02:28:00 -0700 (MST)

Hi Harpreet, 

Shakeeb evaluated the test and he ranked the candidate 8 out of 10. 

Thanks & Regards, 
Seeta Kunwar 

From: "HR" <[email-masked]> 
To: "Seeta Seeta" <[email-masked]> 
Cc: "Fauzan Ahmad, Musalman" <[email-masked]>, "deeksha" <[email-masked]>, "Saurabh" <[email-masked]> 
Sent: Thursday, March 12, 2020 10:56:36 AM 
Subject: Arabic Language Test - Md imteyaz Alam 

Hi Team, 

Please evaluate the test internally. 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

		Foreign Language Screening Test 	Name 	Md imteyaz Alam 
Whats your first language 	Arabic 
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? 	I am working as a phone order executive for pizza hurt in Noida sector 58, i got an order from a customer to deliver a veg pizza . 
Having confirmed his order i delivered the pizza to his address and after that i engrossed in my work. But 45 minutes later i received his call again with regard to a complain of not yet receiving his pizza ordered by him. 
Then i kept him in hold and checked the address i had delivered to, and finally i came to know that the address i had entered was incorrect ,tha is why he was not able to receive his pizza. 
After that i informed the customer in this regard and delivered the pizza to the correct address, and finally the pizza was successfully delivered to the customer within 15 minutes 
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words 	My name is md imteyaz alam 
I'm from bihar and currently living in Shaheen bagh thokar number 4 
I have completed 10th+12th from madrasa education board Patna (bihar) 
I memories hafize Quraan from shivamogga 
(Karnataka) 
And I have completed graduation from (university of Delhi) 
I have one year experience in home tution. 
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	
إن جوهر خدمة العملاء الجيدة هو تقديم تجربة رائعة لهم، وبناء علاقة وثيقة معهم وهي العلاقة الواحد ترقيةخدمةالعملاء تبدأ من عميلك الداخلي الموظفين في الفريق – بغض النظر عن أدوارهم الوظيفية بالمساعدة في دعم العملاء، إذا أخذنا ... 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	لماذا تريد أن تعمل في شركتنا؟ 
هذاشرف عظيم لى أن تعمل في شركة مشهورة مثل شركتك حينما قرأت عن شركتك وجدت أن خبراتي تناسب لمتطلباتك فهنا استخدم خبراتي لا سهام نمو الشركه . 

ماهي قواتك؟ 
.إن امين مندفع ذاتي مع موقف ذاتي الا مهنتي وحياتى 

ماهي أضعافك؟ 
أنا بسيط قليل الصبر وحساس ولا يمكن أقول لاحينما يسال شخص للمساعدة. 

لماذا أو ظفك؟ 
سيدي ليس لدى تجربة لدى علم غير عملى ولاكن يمكن لي أن اجتهد كثيرالنمو الشركه مع رعية الوقت سانتهي عملي عل الوقت وسا حاول أفضل ما استطيع. 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	دلهي مدنية قديمة وهي عاصمة الهندثاني أكبر مدينة فالهند بعد مومباي، كما أنّها تحت المرتبة الثامنة عالمياً من ناحية الكثافة السكانية، وهي العاصمة السياسية للدولة، وتقع دلهي في شمال الهند وتحديداً على ضفاف نهر يمنا، وتبلغ مساحتها 1483 كيلومتراً مربعاً تقريباً، وتعتبر مقراً لجامعة دلهي، وتتميز بأنّها من المدن المستقلة ذاتياً منذ عام 1991، كما أنّ لها برلماناً خاصاً بها، وتبرز المدينة في الوقت الحاضر على اعتبارها مركزاً اقتصادياً مهماً، فهي تحتوي على العديد من الشركات الكبرى، كما انّها تحتوي على الحدائق الكبيرة، والطرق الواسعة، والمباني القديمة. تاريخ مدينة دلهي تتميز المدينة بأنّها عبارة عن مزيج من كلٍ من العصرين القديم والحديث، حيث يعود تاريخها إلى أيام ماهابهاراتا، حيث كانت تُعرف باسم إندرابراستها، وقد كانت عاصمةً للبلاد منذ ذلك الوقت، كما كانت المقر الرئيسي للسلطة على مرّ العصور، وقد كانت تتميز بحصونها ومبانيها الرائعة منذ زمن المغول وما قبلهم. جغرافيا مدينة دلهي تمتد المدينة وسط شبه القارة الهندية بين نطاقات كلٍ من جبلي الهيمالايا وأرافالي، وفي شمال الهند على وجه التحديد بين خطي عرض 23:38 شمالاً وخط طول 77:13 شرقاً، وتشترك المدينة في حدودها مع ولايتي هاريانا في الغرب، وأوتار براديش من الشرق. و تنقسم مدينة دلهي جغرافيا إلى ثلاثة أجزاء وهي: تلال دلهي، وسهول فيضان نهر يامونا، وضفاف نهر يامونا، حيث تتميز منطقة نهر يامونا بخصوبة تربتها العالية؛ والسبب في ذلك يعود إلى غمرها بماء النهر طيلة العام، وتتميز دلهي أيضاً بامتدادات سلسلة جبال أرافالي الممتدة عبر المدينة والمعروفة بمظهرها الخلاب. اقتصاد مدينة دلهي تعتبر المدينة أكبر مركز تجاري في شمال الهند، كما أنّها واحدةٌ من أكثر المدن المناسبة للعيش والاستقرار؛ والسبب في ذلك يعود إلى اعتبارها واحدةً من المدن الغنية، كما انّها تعتبر من أكبر وأسرع مناطق صناعات التجزئة نموًا في الهند ككل، وذلك في مجالات البناء، والطاقة، والاتصالات السلكية واللاسلكية، وخدمات المجتمع، والصحة والعقارات. الحكومة في مدينة دلهي تتميز المدينة بأنّ لها حاكماً خاصاً ومجلساً للوزراء، ورئيس ورزاء يتمّ تعيينه من قبل رئيس الهند على عكس الكثير من المقاطعات والمدن الهندية الأخرى، كما يتم تعيين باقي الوزراء من قبل الرئيس أيضاً مع ضرورة الحصول على استشارات مع رئيس وزراء دلهي، كما يتم تعيين أعضاء برلمان المدينة من خلال الانتخابات المباشرة في المدينة، ويبلغ عدد مقاعد البرلمان 70 مقعداً، وتقوم كلٌ من الحكومة الهندية وحكومة دلهي بإدارة المدينة بشكلٍ كامل. هل كان المقال مفيداً؟ نعم لا عدد سكان نيودلهي