Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 19 Feb 2020 03:58:57 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           07:46 AM, 19th Feb                   Fauzan                   وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته           07:46 AM, 19th Feb                   Fauzan                   معك فوزان كيف ممكن ان اساعدك            07:46 AM, 19th Feb                     User                    استلمت طلبيتي وللاسف وصلتني قطعة مكسورة           07:46 AM, 19th Feb                     User                    كيف استبدلها ؟           07:47 AM, 19th Feb                   Fauzan                   نعتذر عميلنا العزيز على الازعاج الذي تسببنا به           07:47 AM, 19th Feb                   Fauzan                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           07:47 AM, 19th Feb                     User                    6463966434           07:49 AM, 19th Feb                   Fauzan                   لحظات من فضلك            07:49 AM, 19th Feb                   Fauzan                   شكرا على انتظارك معنا           07:50 AM, 19th Feb                   Fauzan                   يمكنكم استبدال منتجات لايف ستايل فقط في المتجر           07:50 AM, 19th Feb                   Fauzan                   او يمكنكم الارجاع عن طريق المتجر او اعلامنا باسم المنتج لكي يتم انشاء طلب ارجاع لكم           07:50 AM, 19th Feb                     User                    اريد الاستبدال القطعة لانها مكسورة اتوجه الى مركز لايف ستايل ؟           07:53 AM, 19th Feb                   Fauzan                   نعم عميلنا العزيز           07:54 AM, 19th Feb                     User                    شكرا           07:54 AM, 19th Feb                   Fauzan                   ولكن الرجاء الانظار لحين تحديث حالة الطلب           07:54 AM, 19th Feb                   Fauzan                   بسبب انه لم يتم تحديث حالة الطلب في النظام وقد تم رفع طلب للجهات المختصة لتحديث حالة الطلب في اسرع وقت ممكن           07:55 AM, 19th Feb                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             07:57 AM, 19th Feb                     User                    لا شكرا           07:58 AM, 19th Feb                   Fauzan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.           07:58 AM, 19th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/469568