Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 24 Jan 2020 20:25:02 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User Running Candy                    المعذرة لإنقطاعي عن الإتصال           12:13 AM, 25th Jan                     Running Candy                    أزودك بمعلومة           12:14 AM, 25th Jan                   Fauzan                   مرحبا معك فوزان يسرني أن أساعدك.           12:14 AM, 25th Jan                     Running Candy                    أهلا بك فوزان           12:14 AM, 25th Jan                   Fauzan                   مرحبا           12:14 AM, 25th Jan                   Fauzan                   كيف ممكن ان اساعدك؟           12:14 AM, 25th Jan                     Running Candy                    حاولت شراء سلعة عن طريق التطبيق           12:15 AM, 25th Jan                     Running Candy                    وعند القيام بدفع القيمة عن طريق سداد تم خصم المبلغ من حسابي البنكي وبعد أتت رسالة من التطبيق بأن العملية لم تتم           12:15 AM, 25th Jan                     Running Candy                    وبعدها تم شراء السلعة بواسطة بطاقة إءتمانية           12:16 AM, 25th Jan                   Fauzan                   هل تم تزويدكم برقم طلب في الرسالة           12:16 AM, 25th Jan                     Running Candy                    لكن ما زال المبلغ الأولي مخصوم من حسابي البنكي           12:16 AM, 25th Jan                     Running Candy                    لا لم يتم تزويدي برقم طلب عندما دفعتها عن طريق سداد           12:17 AM, 25th Jan                   Fauzan                   الرجاء تزويدنا بالبريد الاكتروني المسجل لكي يتم خدمتكم في أكمل وجه           12:17 AM, 25th Jan                     Running Candy                    تم تزويدي برقم طلب عند الدفع عن طريق البطاقة الإتمانية           12:17 AM, 25th Jan                     Running Candy                    [email-masked]           12:18 AM, 25th Jan                   Fauzan                   لحظات من فضلك            12:18 AM, 25th Jan                     Running Candy                    شكرًا على طلبك. تم تأكيد الطلب رقم 6462410518 للمنتج مشّاية أطفال سيركس من جونيورز ...   بقيمة 251.1 ريال سعودي. توقع التوصيل في 01-02-2020.           12:19 AM, 25th Jan                     Running Candy                    هذا رقم الطلب الذي تم بعد فشل العملية الأولى عن طريق سداد وتم دفعه ببطاقة الإتمان           12:19 AM, 25th Jan                   Fauzan                   شكرا على انتظارك معنا           12:20 AM, 25th Jan                   Fauzan                   حسب البيانات المسجلة لدينا فالطلب الذي تم محاولة الدفع عن طريق سداد لم تتم بسبب فشل الدفع من قبل سداد           12:20 AM, 25th Jan                   Fauzan                   وسيتم ارجاع المبلغ لكم           12:21 AM, 25th Jan                   Fauzan                   وفي حال عدم استلام المبلغ الرجاء التواصل مع البنك الخاص بكم           12:21 AM, 25th Jan                     Running Candy                    مدة كم يتم الإرجاع ؟           12:21 AM, 25th Jan                   Fauzan                   اما بخصوص الطلب رقم 6462410518 فهو قيد التنفيذ وسوف يصل خلال 2-5 أيام عمل           12:21 AM, 25th Jan                   Fauzan                   يعتمد على البنك الخاص بكم           12:22 AM, 25th Jan                     Running Candy                    طيب ، شكراً جزيلاً لك أخ فوزان           12:22 AM, 25th Jan                   Fauzan                   من المفترض ان يتم ارجاع المبلغ خلال يومين           12:22 AM, 25th Jan                     Running Candy                    الله يعطيك العافية           12:22 AM, 25th Jan                   Fauzan                   وفي حال لم يتم الارجاع الرجاء التواصل مع البنك           12:22 AM, 25th Jan                   Fauzan                   ايضا في حال تم اعلامكم انه تم الخصم المبلغ الرجاء الطلب من البنك برقم الحصم لكي يتم التاكد ذلك من طرفنا           12:23 AM, 25th Jan                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             12:23 AM, 25th Jan                     Running Candy                    إن شاء الله ، سأنتظر وأولفيكم بالمستجدات إن لم يتم الإرجاع وسأفور لكم جميع البيانات اللازمة من البنك           12:24 AM, 25th Jan                     Running Candy                    شكراً لك           12:24 AM, 25th Jan                   Fauzan                   شكرا لتفهمكم معنا           12:24 AM, 25th Jan                   Fauzan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.           12:24 AM, 25th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/421208