Subject: New Reply Received - Conversation with kishik1988
From: Shoemart <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 22 Jan 2020 14:52:56 +0000

Hi Fauzan Musalman,  The customer has responded to the ticket.  Conversation with kishik1988  Ticket comment <div>السلام عليكم </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1579704649797">لقد استلمت الايميل وانا في اجازة هارج الدولة وعند عودتي زرت فرع شو مارت ولم يتم استلام الحذاء مني وتواصلت مع خدمت العملاء واعتذرو عن استلامة وقامو برفع طلب ارجاع جديد</div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1579704719533">ماذا علي ان أعمل في هذه الحالة؟ <br><br><div id="ymail_android_signature"><a id="ymail_android_signature_link" href="https://go.onelink.me/107872968?pid=InProduct&amp;c=Global_Internal_YGrowth_AndroidEmailSig__AndroidUsers&amp;af_wl=ym&amp;af_sub1=Internal&amp;af_sub2=Global_YGrowth&amp;af_sub3=EmailSignature" rel="noreferrer">Sent from Yahoo Mail on Android</a></div> <br> <blockquote style="margin: 0 0 20px 0"> <div style="font-family:Roboto, sans-serif; color:#6D00F6"> <div></div>
</div>
</blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Mon, Dec 30, 2019 at 7:21 AM, Shoemart</div>
<div>&lt;[email-masked]&gt; wrote:</div>  <div style="padding: 10px 0 0 20px; margin: 10px 0 0 0; border-left: 1px solid #6D00F6"> <div id="yiv7762554776"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحيا تهاني،</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به لكم.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">​لقد تم إعلامنا من قبل الجهات المختصة على انه يمكنكم ارجاع المنتج التالف من الطلب رقم (<strong dir="ltr">9763038204</strong>).</div>
<div dir="rtl"><br></div>
</div>
<div dir="ltr"><div dir="rtl">يمكنكم استرجاع المنتجات عن طريق إحدى الخيارات التالية:<br>1- يمكنك الاتصال بفريق دعم العملاء على (80074636278) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.<br>2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (<a rel="noreferrer" target="_blank" href="http://www.shoemartstores.com">www.shoemartstores.com</a> /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.<br>3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (شومارت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.<br>شكرا لتعاونكم وتسوقكم معنا.<br><br>لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br><br><br>أصدقائك<br>فريق الدعم</div></div>
</div>

	

</div></div> </div> </blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/373368