Subject: New Reply Received - استرجاع المبلغ
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 11 Jan 2020 07:29:31 +0000

Hi Fauzan Musalman,  The customer has responded to the ticket.  استرجاع المبلغ   Ticket comment <div style="direction: rtl">الساده </div>
<div style="direction: rtl">خدمه العملاء لسنتر بوينت</div>
<div style="direction: rtl">حتى الأن لم يتم استراجاع المبلغ نأمل الإفادة حيال ذلك</div>
<br><div id="AppleMailSignature" dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 15 Dec 2019, at 2:56 PM, Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br><br>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا اشرف , <br><br>شكرا لتواصلك معنا <br>نعتذر بشده على التاخر <br><br>
</div>
<div dir="rtl">
<div dir="ltr"></div>
<div>
<br style='font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'>
</div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.</div>
<div dir="rtl">
يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطاء مستقبلا. وسنقوم بمتابعه القضيه  وموافتكم بالتفاصيل فور حصولنا عليها<br>شكرا لسعه صدرك وتفهمك للامر </div>
<div>
<br style='font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'>
</div>
<div dir="rtl">لا تتردد بالاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.</div>
<div dir="rtl">
أصدقائك،
</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم.</div>
<div><br></div>
</div>
</div>
<div class="freshdesk_quote">
            <blockquote class="freshdesk_quote">
              On
              Sun, 15 Dec at  3:39 PM
              <span class="separator">,  ashraf shadoufa &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;  wrote:
              <div style="direction: rtl">الساده فريق المسانده لسنتر بوينت </div>
<div style="direction: rtl">حتي الأن لم يتم استرجاع المبلغ نأمل منكم سرعه متابعه الموضوع </div>
<br><div id="AppleMailSignature" dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 3 Dec 2019, at 2:00 PM, Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br><br>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr"><div dir="rtl">مرحبا اشرف ,<br><br>شكرا لتواصلك معنا<br>نعتذر بشده على التاخر في الرد<br><br>يرجى العلم انه قد تم رفع طلبك للجهات المعنيه وسنقوم با ارجاع المبلغ الى حسابك<br>غالبا يستغرق المبلغ من 7 الى 15 يوم حتى يرجع الى حسابكم .<br>نتفهم حجم الازعاج الذي سببناه لك ونشكرك على سعه صدرك وتفهمك للامر .<br>ونرجو تقبل هذه الهديه الرمزيه من مجموعه سنتر بوينت كبادره اعتذار على الازعاج الذي تسببنا به .<br>MNF10 10 % خصم على الملبوسات الرجاليه<br>MNF10  10 % خصم على الاحذيه الرجاليه <br>شكرا لتسوقكم معنا <br><br>لاتتردد في الرجوع الينا مجددا <br>اصدقائك <br>فريق الدعم .</div></div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
<div class="freshdesk_quote">
            <blockquote class="freshdesk_quote">
              On
              Mon, 2 Dec at 11:28 PM
              <span class="separator">,  ashraf shadoufa &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;  wrote:
              <div style="direction: rtl">السلام عليكم حتي الأن لم يسترجع مبلغ الفاتوره وتم التواصل اكثر من مره نأمل إرجاع المبلغ </div>
<br><div id="AppleMailSignature" dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 3 Oct 2019, at 5:38 PM, Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br><br>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="ltr">
<div>Hi ashraf shadoufa,<br><br><br><br>
</div>
<div>Your friends,</div>
<div>The Centrepoint Support Team</div>
<div>  </div>
<div class="freshdesk_satisfaction_survey">
  <div style="width: 100%;font: 13px 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif">
      <hr style="height:0;border:0;margin-top:20px;border-top:1px solid #ccc">
    <span style="font-family: Arial, sans-serif; color: #333;font-weight:bold">
      <div> How would you rate your overall experience?</div>
    </span>
    <table cellspacing="0" cellpadding="0" style="table-layout:fixed; margin-top:10px">
    <tbody>
<tr>
            <td style="width: 14.28%; border-right: 2px #fff solid; padding:0; height:8px; background-color:#4e8d00"></td>
            <td style="width: 14.28%; border-right: 2px #fff solid; padding:0; height:8px; background-color:#f1db16"></td>
            <td style="width: 14.28%; border-right: 2px #fff solid; padding:0; height:8px; background-color:#e7340f"></td>
    </tr>
    <tr>
          <td style="width: 14.28%;  border-right: 2px #fff solid; text-align:center; padding: 16px 0px; background-color:#e6efdd">
            <a href="https://helpae.centrepointstores.com/support/custom_surveys/ab62045c702b292a5ac3b5643c2f1baa/extremely_happy/new" style="margin:0; padding:5px; text-decoration:none; display:block" rel="noreferrer">Extremely satisfied</a>
          </td>
          <td style="width: 14.28%;  border-right: 2px #fff solid; text-align:center; padding: 16px 0px; background-color:#fdfae2">
            <a href="https://helpae.centrepointstores.com/support/custom_surveys/ab62045c702b292a5ac3b5643c2f1baa/neutral/new" style="margin:0; padding:5px; text-decoration:none; display:block" rel="noreferrer">Neither satisfied nor dissatisfied</a>
          </td>
          <td style="width: 14.28%;  border-right: 2px #fff solid; text-align:center; padding: 16px 0px; background-color:#fce3e0">
            <a href="https://helpae.centrepointstores.com/support/custom_surveys/ab62045c702b292a5ac3b5643c2f1baa/extremely_unhappy/new" style="margin:0; padding:5px; text-decoration:none; display:block" rel="noreferrer">Extremely dissatisfied</a>
          </td>
    </tr>
  </tbody>
</table>
  </div>
</div>

<br><div></div> </div>
<br>

</div></div></blockquote>
</blockquote></div>
            </span>
</blockquote>
           </div>
</div>

	

</div></div></blockquote>
</blockquote></div>
            </span>
</blockquote>
           </div>
</div>

	

</div></div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/179773