Subject: Ticket Assigned - Conversation with Mohamed Tolba
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 11 Dec 2019 05:55:24 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Mohamed Tolba Mohamed Tolba                    السلام عليكم           09:36 AM, 11th Dec                   Fauzan                   مرحبا معك فوزان يسرني أن أساعدك.           09:36 AM, 11th Dec                     Mohamed Tolba                    شحنه الارجاع رقم    6453764952           09:36 AM, 11th Dec                     Mohamed Tolba                    ورقم   6452441328           09:36 AM, 11th Dec                     Mohamed Tolba                    مندوب الشحن لم يتواصل معي نهائيا           09:36 AM, 11th Dec                   Fauzan                   لحظات من فضلك            09:37 AM, 11th Dec                     Mohamed Tolba                    هذه ثالث  مرة اتواصل معكم مشتكيا مندوب الشحن انه لم يأتي لاستلام الشحنات           09:38 AM, 11th Dec                   Fauzan                   نعتذر عميلنا العزيز على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به           09:39 AM, 11th Dec                     Mohamed Tolba                    ما الحل ؟؟؟؟؟؟؟؟           09:39 AM, 11th Dec                   Fauzan                   نود اعلامكم انه سيتم رفع طلب للجهات المختصة لاستلام المنتجات في اسرع وقت ممكن           09:39 AM, 11th Dec                     Mohamed Tolba                    متي ؟           09:39 AM, 11th Dec                   Fauzan                   وسيتم التواصل معكم على البريد الاكتروني في حال وجود أي جديد  [email-masked]           09:39 AM, 11th Dec                     Mohamed Tolba                    منتظر تواصلكم           09:39 AM, 11th Dec                   Fauzan                   من الممكن ان يستغرق الامر من 3 الى 5 ايام           09:39 AM, 11th Dec                     Mohamed Tolba                    كتير جدا جدا
طلب الارجاع منذ اكثر من 10 ايام حتي الان           09:40 AM, 11th Dec                     Mohamed Tolba                    هذا سيعطل رجوع المبلغ لحسابي           09:41 AM, 11th Dec                   Fauzan                   نعتذر على التأخير عملينا العزيز           09:42 AM, 11th Dec                   Fauzan                   وسيتم استلام المنتجات في اسرغ وقت ممكن           09:42 AM, 11th Dec                     Mohamed Tolba                    طيب ممكن كنوع من انواع التعويض لي ان يوجد سلعه ف العربه الخاصه بي 
ممكن الغاء مصاريف الشحن لها ؟؟؟؟           09:43 AM, 11th Dec                   Fauzan                   عفوا لم افهمك           09:45 AM, 11th Dec                     Mohamed Tolba                    يوجد سلعه بعربه التسوق عندي           09:45 AM, 11th Dec                     Mohamed Tolba                    في حال طلبها يتم احتساب 18 ريال على التوصيل           09:45 AM, 11th Dec                     Mohamed Tolba                    ممكن اعطائي كوبون خصم بقيمه ال 18 ريال دول كنوع من التعويض عن التأخير ؟           09:46 AM, 11th Dec                   Fauzan                   نعتذر عميلنا العزيز           09:51 AM, 11th Dec                     Mohamed Tolba                    اوك           09:51 AM, 11th Dec                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:53 AM, 11th Dec                     Mohamed Tolba                    لأ           09:53 AM, 11th Dec                   Fauzan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.           09:55 AM, 11th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/334880