Subject: Ticket Assigned - Conversation with Gliding Donut
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 05 Dec 2019 02:47:37 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Gliding Donut Gliding Donut                    السلام عليكم           06:17 AM, 05th Dec                     Gliding Donut                    شحنتي تأخرت واريد الغائها واستراد المبلغ ف ماذا افعل           06:18 AM, 05th Dec                   Fauzan                   مرحبا معك فوزان يسرني أن أساعدك.           06:19 AM, 05th Dec                   Fauzan                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           06:19 AM, 05th Dec                     Gliding Donut                    6452680435           06:20 AM, 05th Dec                   Fauzan                   لحظات من فضلك            06:20 AM, 05th Dec                   Fauzan                   شكرا على انتظارك معنا           06:21 AM, 05th Dec                     Gliding Donut                    ؟           06:22 AM, 05th Dec                   Fauzan                   نود اعلامكم انه حسب البيانات المسجلة لدينا فقد تم توصيل الطلب بتاريخ 4 ديسمبر من قبل شريك النقل ارامكس           06:22 AM, 05th Dec                     Gliding Donut                    ابداً           06:23 AM, 05th Dec                     Gliding Donut                    وصلتني شحنه منها والثانيه لا           06:23 AM, 05th Dec                   Fauzan                   الرجاء اعلامنا بعدد المنتجات المستلمة           06:24 AM, 05th Dec                   Fauzan                   حسب البيانات المسجلة لدينا فقد تم توصيل 9 منتجات فقط           06:24 AM, 05th Dec                   Fauzan                   المنتج الذي لم يتم توصيله حتى الان هو  شمع معطّر برائحة الخزامى والبابونج من واكس ليريكال           06:25 AM, 05th Dec                     Gliding Donut                    لا لا           06:25 AM, 05th Dec                     Gliding Donut                    معليش اخطيت برقم الطلب           06:25 AM, 05th Dec                   Fauzan                   لا مشكلة الرجاء تزويدنا برقم الطلب الصحيح لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه           06:26 AM, 05th Dec                     Gliding Donut                    6452369311           06:27 AM, 05th Dec                     Gliding Donut                             06:28 AM, 05th Dec                   Fauzan                   لحظات من فضلك            06:28 AM, 05th Dec                     Gliding Donut                    اوك           06:29 AM, 05th Dec                   Fauzan                   نعتذر عميلنا العزيز على التأخير في توصيل الطلب           06:29 AM, 05th Dec                   Fauzan                   سيتم رفع طلب للجهات المختصة لتوصيل الطلب في اسرع وقت ممكن وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي تحديث           06:30 AM, 05th Dec                     Gliding Donut                    كل مره نفس الكلام           06:30 AM, 05th Dec                     Gliding Donut                    طيب كيف طريقة استرجاع المبلغ           06:30 AM, 05th Dec                     Gliding Donut                    دفعت عن طريق البطاقه الائتمانيه           06:31 AM, 05th Dec                   Fauzan                   في حال رغبتكم في الغاء الشحنة وسيتم رفع طلب للجهات المختصة لارجاع الطلب الى مخازننا ومن ثم سيتم ارجاع المبلغ           06:31 AM, 05th Dec                     Gliding Donut                    طيب الطريقه بالتفصيل كيف الغيها           06:32 AM, 05th Dec                   Fauzan                   مثل ما تم اعلامكم انه سيتم رفع طلب من قبلنا لشريك النقل لارجاع المنتجات الى مستودعنا           06:33 AM, 05th Dec                   Fauzan                   ثم سيتم معالجة ارجاع المبلغ           06:33 AM, 05th Dec                     Gliding Donut                    طيب الحين ادخل ع ايش والغي الشحنه           06:34 AM, 05th Dec                     Gliding Donut                    معليش عزيزي اشرح لي اكثر           06:34 AM, 05th Dec                   Fauzan                   عميلنا العزيزسيتم رفع طلب للجهات المختصة من قبلنا لارجاع الطلب واعادة المبلغ لكم ومن الممكن ان يستغرق الامر من 4 الى 5 ايام عمل           06:35 AM, 05th Dec                     Gliding Donut                    اوك يعني انت الحين رفعت بالطلب طيب           06:36 AM, 05th Dec                   Fauzan                   لم يتم رفع طلب حتى الان الرجاء التاكيد لنا بذلك لكي يتم رفع طلب           06:37 AM, 05th Dec                     Gliding Donut                    طيب معليش           06:38 AM, 05th Dec                     Gliding Donut                    لو بروح اخذها وين احصلها موجوده           06:39 AM, 05th Dec                     Gliding Donut                    هم امس حكوا لي ارامكس انها رجعت الشحنه الرياض           06:39 AM, 05th Dec                     Gliding Donut                    ابغى اتأكد من موقعها لو قريب اروح استلمها ولو فعلاً رجعت الرياض الغيها           06:40 AM, 05th Dec                   Fauzan                   حسب البيانات المسجلة لدينا فان الطلب لم يرجع الى الرياض           06:41 AM, 05th Dec                   Fauzan                   وسيتم رفع طلب للجهات المختصة للتحقيق في ذلك واعلامكم بكل ماهو جديد           06:42 AM, 05th Dec                   Fauzan                   على البريد الاكتروني           06:42 AM, 05th Dec                     Gliding Donut                    وين موجوده في ابها؟؟           06:43 AM, 05th Dec                   Fauzan                   نعم حاليا في ارامكس فرع ابها           06:43 AM, 05th Dec                     Gliding Donut                    طيب مرره شكراً           06:45 AM, 05th Dec                   Fauzan                   العفو           06:45 AM, 05th Dec                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             06:45 AM, 05th Dec                     Gliding Donut                    شكراً           06:47 AM, 05th Dec                   Fauzan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.           06:47 AM, 05th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/314623