Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 29 Nov 2019 22:11:24 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم ورحمة الله 
اليوم قمت بشراء حذاء من متجركم في اربيل فرع فاملي مول وبعد الذهاب الى البيت تبين ان الحذاء كل فردة منها بلون مختلف وعند العودة الى المتجر الاستبداله قال المسؤل لم يتبقى نفس القياس من نفس الحذاء يمكنك اختيار نوع حذاء اخر 
فطلبت استرجاع النقود لان لم يمضي ع شزائه ساعة واحدة 
ولان المشكلة منكم وليست مني الان الحذاء كل فردة تختلف عن الأخرى 
ولا يعجبني شي اخر لاخذه من المتجر 
أرجو حل المشكلة واسترجاع النقود           01:59 AM, 30th Nov                   Fauzan                   مرحبا معك فوزان يسرني أن أساعدك.           02:00 AM, 30th Nov                   Fauzan                   نعتذر على الازعاج الذي تسببنا به           02:00 AM, 30th Nov                   Fauzan                   الرجاء اعلامنا هل تم الذهاب الى المتجر لارجاع المنتج           02:01 AM, 30th Nov                     User                    نعم  وهذا صور الحذاء           02:02 AM, 30th Nov                     User                             02:03 AM, 30th Nov                   Fauzan                   نود اعلامكم اننا فريق دعم عملاء في الامارات والسعودية والبحرين والكويت فقط           02:03 AM, 30th Nov                   Fauzan                   وليس لدينا اي معلومات عن الفروع في دولة العراق           02:03 AM, 30th Nov                     User                    ومن المسؤل في العراق وإقليم كردستان           02:03 AM, 30th Nov                   Fauzan                   لحظات من فضلك           02:03 AM, 30th Nov                   Fauzan                   يمنكم زيارة المتجر للمزيد من المعلومات           02:04 AM, 30th Nov                     User                    اي متجر احتاج إيميل الشركة الرئيسية لرفع شكوى لما حدث           02:06 AM, 30th Nov                   Fauzan                   [email-masked]           02:07 AM, 30th Nov                     User                    شكرا جزيلا           02:07 AM, 30th Nov                   Fauzan                   العفو           02:07 AM, 30th Nov                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             02:07 AM, 30th Nov                     User                    سوف أتواصل معهم           02:08 AM, 30th Nov                   Fauzan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:11 AM, 30th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/293471