Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 27 Nov 2019 12:51:23 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    كيف اسوي طلب استبدال           04:41 PM, 27th Nov                     User                    وصل المنتج للبيت ينفع استبدلة بالفرع           04:41 PM, 27th Nov                   Fauzan                   مرحبا معك فوزان يسرني أن أساعدك.           04:42 PM, 27th Nov                   Fauzan                   نعتذر لا توجد خدمة الاستبدال لمنتحات ماكي           04:43 PM, 27th Nov                   Fauzan                   ماكس           04:43 PM, 27th Nov                   Fauzan                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  
  2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  
  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           04:43 PM, 27th Nov                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:44 PM, 27th Nov                   Fauzan                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            04:49 PM, 27th Nov                     User                    يعني بس اقدر استرجع           04:49 PM, 27th Nov                     User                    ماقدر استبدل           04:50 PM, 27th Nov                   Fauzan                   نعم يمكنكم فقط الارجاع ولا يمكنكم الاستبدال           04:50 PM, 27th Nov                     User                    شكرا لك           04:50 PM, 27th Nov                   Fauzan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:51 PM, 27th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/284521