Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 26 Nov 2019 06:08:27 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           09:46 AM, 26th Nov                     User                    اريد افعل بطاقة شكرا           09:46 AM, 26th Nov                   Fauzan                   نعتذر على الازعاج الذي تسببنا به

نود اعلامكم انه بسبب بعض التحديثات في النظام لا يمكن الدفع عن طريق بطاقة شكرا او ربطها في الوقت الحالي. ولكن يمكنكم اكتساب نقاط شكرا إذا كانت بطاقتك مرتبطة بالفعل.

يرجى الملاحظة أن هذه المشكلة مؤقتة ونحن نبذل قصارى جهدنا لتصحيحها.            09:51 AM, 26th Nov                     User                             09:53 AM, 26th Nov                     User                    هذي بطاقتي أرجو التفعيل وإضافة النقاط           09:54 AM, 26th Nov                   Fauzan                   نود اعلامكم انه حالبا لا يمكن رب           09:54 AM, 26th Nov                     User                    ليش           09:54 AM, 26th Nov                   Fauzan                   نود اعلامكم انه حاليا لا يمكن ربط بطاقة شكرا حاليا بسبب بعض التحديثات في نظام شكرا           09:54 AM, 26th Nov                     User                    حاولت كم مره التفعيل ويحدث خطأ           09:55 AM, 26th Nov                     User                    اريد اضافة النقاط لي في اقرب وقت           09:55 AM, 26th Nov                     User                    أنا طلبت قبل قليل ورفض أضافه البطاقه           09:56 AM, 26th Nov                   Fauzan                   نعتذر عميلنا العزيز بسبب بعض التحديثات لا يمكنكم ربط بطاقة شكرا حاليا           09:56 AM, 26th Nov                     User                    واريد منكم وقت المتاح اضافة نقاط شكرا الاستفادة منها في الشراء مرة اخرى           09:57 AM, 26th Nov                   Fauzan                   نعمل حاليا على اصلاح المشكلة في اسرع وقت ممكن           09:58 AM, 26th Nov                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:03 AM, 26th Nov                   Fauzan                   هل ما زلت معنا ؟           10:06 AM, 26th Nov                   Fauzan                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            10:08 AM, 26th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/278895