Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 26 Nov 2019 06:07:23 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    استلمت امس منتجات واريد استرجاع بعضها           09:48 AM, 26th Nov                   Fauzan                   مرحبا معك فوزان يسرني أن أساعدك.           09:51 AM, 26th Nov                   Fauzan                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  
  2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  
  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           09:51 AM, 26th Nov                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:52 AM, 26th Nov                     User                    لا يمكنني اختيار المنتجات           09:52 AM, 26th Nov                     User                    المنتجات موجودة امامي وحالة الطلب تم التوصيل لكن لا اعرف كيف تحديد المنتجات           09:53 AM, 26th Nov                   Fauzan                   الرجاء تزويدنا برقم الطلب واسماء المنتجات المراد ارجاعها           09:53 AM, 26th Nov                     User                    6452441328           09:53 AM, 26th Nov                   Fauzan                   الرجاء تزويدنا باسماء المنتجات المراد ارجاعها           09:57 AM, 26th Nov                     User                    للاسف الشديد منتج واحد فقط الذي ارغب به 
اما الباقي فكل مقاساتهم ونوعيه الخامات لم تعجبني           09:58 AM, 26th Nov                     User                    المنتج الوحيد المرا الاحتفاظ به هو  جاكيت جيليه بدون أكمام مع سحّاب إغلاق وجيوب           09:59 AM, 26th Nov                     User                    جاكيت جيليه بدون أكمام مع سحّاب إغلاق وجيوب   

اريد الاحتفاظ به           09:59 AM, 26th Nov                     User                    اما الباقي اريد ارجاعه           09:59 AM, 26th Nov                   Fauzan                   لحظات من فضلك            10:00 AM, 26th Nov                     User                    اوك           10:00 AM, 26th Nov                   Fauzan                   شكرا على انتظارك معنا           10:02 AM, 26th Nov                     User                    اتفضل           10:03 AM, 26th Nov                   Fauzan                   لقد تم رفع طلب ارجاع لجميع المنتجات ماعدا المنتج  جاكيت جيليه بدون أكمام مع سحّاب إغلاق وجيوب           10:03 AM, 26th Nov                     User                    تمام           10:03 AM, 26th Nov                     User                    ووصلتني رساله           10:03 AM, 26th Nov                     User                    المندوب بيتصل علي يستلمها مني ؟           10:03 AM, 26th Nov                   Fauzan                   نعم سيتم التواصل معكم لاستلام المنتجات من قبل مندوب التوصيل           10:04 AM, 26th Nov                     User                    بيكون اراميكس ولا  سمسا           10:04 AM, 26th Nov                   Fauzan                   لم يتم تحديد شركة النقل حاليا ولكن في الاغلب ان يكون ارامكس او فتشر           10:06 AM, 26th Nov                     User                    تمام           10:06 AM, 26th Nov                     User                    متشكر على زوقك واهتمامك           10:06 AM, 26th Nov                   Fauzan                   العفو           10:06 AM, 26th Nov                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:06 AM, 26th Nov                     User                    بارك الله فيك           10:07 AM, 26th Nov                     User                    متشكر           10:07 AM, 26th Nov                   Fauzan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:07 AM, 26th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/278890