Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 22 Nov 2019 13:25:04 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    في دفع عند الاستلام؟           05:02 PM, 22nd Nov                     User                    الوو؟؟؟؟؟           05:03 PM, 22nd Nov                   Fauzan                   مرحبا معك فوزان يسرني أن أساعدك.           05:12 PM, 22nd Nov                   Fauzan                   نعتذر على التأخير في الرد           05:12 PM, 22nd Nov                   Fauzan                   نعم بوجد لدينا الدفع عند الاستلام           05:12 PM, 22nd Nov                   Fauzan                   كما يرجى العلم ان هناك رسوم عند الدفع الاستلام بقيمة 18 ريال على الطلب           05:12 PM, 22nd Nov                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             05:14 PM, 22nd Nov                     User                    طيب اذا انا ابغى اروح استلم من اي فرع           05:15 PM, 22nd Nov                     User                    اقدر ادفع لمن استلم الطلبيات           05:15 PM, 22nd Nov                   Fauzan                   في حال رغبتكم في الطلب واستلام الطلب من المتجر بجب الدفع مسبقا           05:16 PM, 22nd Nov                   Fauzan                   اي لا يوجد دفع عند الاستلام لطلبات استلمها من المتجر           05:16 PM, 22nd Nov                     User                    طيب كيف طريقة الاسترجاع           05:16 PM, 22nd Nov                     User                    اذا بأسترجع؟           05:16 PM, 22nd Nov                   Fauzan                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  
  2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  
  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           05:16 PM, 22nd Nov                     User                    طيب اذا برجع من الفرع بس اسلمله المنتج ويرجعلي المبلغ وخلاص           05:17 PM, 22nd Nov                     User                    ولا كيف           05:17 PM, 22nd Nov                   Fauzan                   نعم بتم ارجاع المبلغ           05:17 PM, 22nd Nov                     User                    تمام           05:18 PM, 22nd Nov                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             05:18 PM, 22nd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/266961