Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 21 Nov 2019 11:35:41 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    مرحبا           03:24 PM, 21st Nov                   Fauzan                   مرحبا معك فوزان يسرني أن أساعدك.           03:25 PM, 21st Nov                     User                    ما هي سياسة الاستبدال           03:25 PM, 21st Nov                     User                    لدي ثلاث قطع اريد استبدالها           03:25 PM, 21st Nov                     User                    اليوم وصل لي الطلب           03:26 PM, 21st Nov                   Fauzan                   نعتذر عميلنا العزيز لاتوجد خدمة الاستبدال حاليا           03:26 PM, 21st Nov                   Fauzan                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  
  2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  
  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           03:26 PM, 21st Nov                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:27 PM, 21st Nov                     User                    عادي اروح لاقرب فرع           03:27 PM, 21st Nov                     User                    ويتم استبدالها           03:27 PM, 21st Nov                   Fauzan                   يمكنكم الاسترجاع فقط ولا يمكن الاستبدال           03:30 PM, 21st Nov                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:32 PM, 21st Nov                   Fauzan                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            03:35 PM, 21st Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/263985