Subject: Ticket Assigned - Conversation with Ringing Yacht
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 19 Nov 2019 12:59:53 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Ringing Yacht Ringing Yacht                    أقدر تواصلكم ولكن المشكلة لم تحل إلي الآن 
وشركة الشحن السيئة تلك مللت من تواصلى معهم بلا فائدة 
مع كل إيميل أرسله لهم لمعرفة سبب التأخير وسرعة توصيل الطلب 
يأتيني الرد أن الطلب سيصل غدًا 
ولا أدرى متي يأتي هذا الغد بالنسبة لهم 
تاريخ الطلب ١١/١١ 
لا اعتقد أنه يستحق كل هذا الوقت ليصل إلي !!! لست فى آخر العالم           04:13 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    بعد إذنكم أريد حل بأسرع وقت 
لأن ردود الشركة السيئة تلك تستفزني وتخرجني عن شعورى 
لا اقدر علي الوصول لأي حل معهم وتعبت من التواصل معهم منذ الأربعاء الماضي
وأنا أريد استلامي شحنتي لأنى ف إحتياجها الآن           04:13 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    أرجو الرد           04:14 PM, 19th Nov                   Fauzan                   مرحبا معك فوزان يسرني أن أساعدك.           04:15 PM, 19th Nov                   Fauzan                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به           04:15 PM, 19th Nov                   Fauzan                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           04:15 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    6450831144           04:15 PM, 19th Nov                   Fauzan                   لحظات من فضلك           04:15 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    تنام           04:16 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    تمام"           04:16 PM, 19th Nov                   Fauzan                   شكرا على انتظاركم معنا           04:17 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    العفو           04:17 PM, 19th Nov                   Fauzan                   كما نعتذر مرة اخرى على التأخير           04:17 PM, 19th Nov                   Fauzan                   الرجاء تزويدنا بالبريد الاكتروني           04:17 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    تمام الطلب هيوصل متى !؟           04:17 PM, 19th Nov                   Fauzan                   سيتم رفع طلب للجهات المختصة لتوصيل الطلب في اسرع وقت ممكن           04:17 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    [email-masked]           04:18 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    مع العلم اني ارسلت لكم اكثر من إيميل بالشكوى و لا أجد رد أو حل للمشكلة           04:18 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    ممكن أعرف سبب المشكلة إيه !؟           04:18 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    ولماذا هذا التأخير كله !؟           04:19 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    والجهات المختصة لاترد علي ولا أجد أي استجابة من قبلكم ولا من قبل شركة الشحن شيبا           04:19 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    اشتكى لمن ف هذه الحالة !؟           04:20 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    غير منطقى أن أنتظر أكثر من أسبوع لاستلام طلبي وأنت ف محافظة الرياض           04:20 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    تجعلونى أندم أنني إخترت خدمة التوصيل           04:21 PM, 19th Nov                   Fauzan                   لقد تم شحن الطلب الى شريك النقل شيبا لذلك سيتم رفع طلب لتوصيل الطلب في اسرع وقت ممكن           04:21 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    من هذه المعاملة السيئة           04:21 PM, 19th Nov                   Fauzan                   نعتذر على الازعاج الذي تسببنا به ونقدر صبركم وتعاونكم معنا           04:21 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    شركة الشحن تلك أنا فقدت الأمل ف التواصل مع أحد يقدر العملاء ويسعي لحل مشكلتهم           04:22 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    لا ذنب لي أن اتحمل عدم مسئوليتهم وعملهم السيئ للغاية ومواعيدهم الكاذبة وردودهم المستفزه           04:23 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    وسواء أنتم أو هم لا أجد منكم سوى سنتواصل مع الفريق المختص           04:23 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    فين الفريق المختص المعزوم ذلك           04:24 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    لو كان ف المريخ لتمكن من حل المشكلة           04:24 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    لو سمحت أريد حل الآن           04:24 PM, 19th Nov                   Fauzan                   سيتم رفع طلب للجهات المختصة لحل القضية وتوصيل الطلب في اسرع وقت ممكن           04:26 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    سمئت من هذا الرد بالله           04:26 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    أكثر من خمس أيام على هذا الرد           04:27 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    كل يوم نفس الرد           04:27 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    أنا أريد حل واضح الآن           04:27 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    هذه مشكلتكم وتقصيركم وليست مشكلتي لاتحملها أنا           04:28 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    أنا اتمم عمليك الشراء وأخذتم ثمنها أريد استلامي طلبي           04:28 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    مثلما أخذتم حقكم           04:28 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    بسيطة للغاية           04:28 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    ولو سمحت قم بالرد علي           04:29 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    من غير الجملة الاسخف ع الاطلاق سنتواصل مع الفريق المختص والجهات المختصة           04:29 PM, 19th Nov                   Fauzan                   مرحبا عملنا           04:32 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    أهلا           04:32 PM, 19th Nov                   Fauzan                   لقد تم رفع طلب لشيبا لتوصيل الطلب في اسرع وقت ممكن           04:32 PM, 19th Nov                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:33 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    حضرتك أنا ذكرت لك أني أتواصل معهم من يوم السبت الماضي           04:33 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    مافيش أي تغيييييير           04:33 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    ولا أصل لأي نتيجه معهم           04:34 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    حضرتك هتتواصل معهم بايميل           04:34 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    الطبيعي هيبقي نفس الرد المستفز من قبلهم           04:34 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    أنا كده مشكلتي لم تحل           04:34 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    وأقف ف النص بينكم وبينهم           04:35 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    مين يحل لى مشكلتي !           04:35 PM, 19th Nov                   Fauzan                   الرجاء السماح لنا 24 الى 48 ساعة لكي يتم حل القضية           04:35 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    حضرتك ده وقت كبير جدًا واليوم الثلاثاء وف النهاية أجد نفسي ف عطلة الأسبوع           04:36 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    مش هاقبل ذلك           04:36 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    أنا أريد استلامي طلبي           04:37 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    اليوم أو الغد كاقصى تقدير           04:37 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    إنما المماطلة تلك لا أقبلها أطلاقًا           04:37 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    وغير مبررة بالنسبة لي           04:38 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    وأنا أحتاج لحل واضح وصريح الآن لو سمحت           04:38 PM, 19th Nov                   Fauzan                   سنبذل قصارى جهدنا لتوصيل الطلب في اسرع وقت ممكن           04:38 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    لا علاقة لي بتواصلكم مع شركة شيبا           04:38 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    أنا تعاملى معكم اشتريت من قبلكم           04:39 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    تحلوا لى مشكلتي           04:39 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    مش مشكلتي انكم بتتعاملوا مع شركات سيئة           04:39 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    ده شئ تحلوه مع بعضكم           04:39 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    انماأنا أريد طلبي لو سمحت           04:39 PM, 19th Nov                   Fauzan                   نعتذر على ماتسببنا به من الازعاج والتأخير من حضرتكم           04:40 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    لو سمحت أريد التأكيد أني سأستلم طلبي اليوم أو الغد           04:40 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    أنا أريدها           04:41 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    اتصلوا بشركة الشحن اخترعوا أي اختراع لا علاقة لي           04:41 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    انما طلبي يصلني اليوم أو غدًا           04:41 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    لا تجلعوني أندم ع كل تجاربي مع سنتر بوينت وأنهى تعاملى معه للابد           04:42 PM, 19th Nov                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:44 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    هل انتوا كده خدمة عملاء !؟           04:44 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    حقيقي هل دا المسمى للخدمة الفظيعه اللي بتعملوها           04:44 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    أنا أكلم مين يحل لي المشكلة           04:45 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    سواء خدمة العملاء سيئة           04:45 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    او شركة الشحن المستفزة           04:45 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    اسمكم خدمة عملاء اهتموا شوية بالعملاء           04:46 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    حلوا المشكلة           04:46 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    بلاش المماطلة المملة والغير مبررة دي           04:46 PM, 19th Nov                   Fauzan                   نود اعلامكم انه تم رفع طلب للجهات المحتصة لتوصيل الطلب في اسرع وقت ممكن وسيتم التعامل مع القضية من قبل الجهات المختصة           04:46 PM, 19th Nov                   Fauzan                   الرجاء السماح لنا 24 الى 48 ساعة لحل المشكلة           04:46 PM, 19th Nov                   Fauzan                   كما نعتذر مجددا على ما تسببنا به من الازعاج والتأخير الغير مقصود           04:47 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    ستكون أخر تجربة شراء من سنتر بوينت           04:53 PM, 19th Nov                     Ringing Yacht                    نادم أشد الندم ع التعامل المزرى من قبلكم           04:53 PM, 19th Nov                   Fauzan                   سيتم توصيل الطلب في اسرع وقت ممكن           04:57 PM, 19th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/258057