Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 18 Nov 2019 14:47:28 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           06:19 PM, 18th Nov                     User                    وصلتني الطلبية قبل شوي لكن المقاس اللي اخترته طلعه كبيييير وأبغى أبدله بأقرب فرع عندي           06:19 PM, 18th Nov                     User                    اقدر الحين اروح استبدل ؟ او في إجراء قبله ؟           06:20 PM, 18th Nov                     User                    اول تعامل لي مع ماكس والمقاس مقاسي المعتاد لكن انصدمت بالحجم !!!           06:21 PM, 18th Nov                   Fauzan                   مرحبا معك فوزان يسرني أن أساعدك.           06:31 PM, 18th Nov                     User                    السلام عليكم
وصلتني الطلبية قبل شوي لكن المقاس اللي اخترته طلعه كبيييير وأبغى أبدله بأقرب فرع عندي
اقدر الحين اروح استبدل ؟ او في إجراء قبله ؟
اول تعامل لي مع ماكس والمقاس مقاسي المعتاد لكن انصدمت بالحجم !!!           06:34 PM, 18th Nov                     User                    الاقي رد ؟           06:36 PM, 18th Nov                   Fauzan                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوافرة حاليا لمنتجات (ماكس).

يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:
1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.
2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.
3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           06:38 PM, 18th Nov                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           06:38 PM, 18th Nov                     User                    طيب التويتر يقولون فيه انا قريته من اسبوع !!           06:39 PM, 18th Nov                     User                    من حسابكم الرسمي           06:39 PM, 18th Nov                   Fauzan                   الرجاء تزويدنا بالصورة لكي يتم التأكد           06:41 PM, 18th Nov                   Fauzan                   هل مازلت معنا           06:44 PM, 18th Nov                   Fauzan                   يبدو انك غير متصل حاليا.

برجاء العلم ان يمكنك التواصل معنا على "8001111629" او ارسال بريد الكتروني على " [email-masked]

شكرا على تواصلكم معنا.           06:47 PM, 18th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/256322