Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبدالمحسن
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 28 Jan 2021 04:24:13 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبدالمحسن عبدالمحسن                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالمحسن Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:14 AM, 28th Jan                   Fauzan                   مرحبا عبدالمحسن معك فوزان يسرني أن أساعدك.           08:15 AM, 28th Jan                     عبدالمحسن                    السلام اخوي انا طالب شحنه من زمان والغيتوها لي وللان ماوصلني المبلغ           08:16 AM, 28th Jan                     عبدالمحسن                    بكمل شهر           08:16 AM, 28th Jan                     عبدالمحسن                    لمتى ؟؟           08:16 AM, 28th Jan                   Fauzan                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           08:17 AM, 28th Jan                     عبدالمحسن                    6264402931           08:17 AM, 28th Jan                   Fauzan                   لحظات من فضلك            08:17 AM, 28th Jan                   Fauzan                   شكرا على انتظارك معنا           08:17 AM, 28th Jan                   Fauzan                   وتقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به           08:18 AM, 28th Jan                   Fauzan                   ونود إعلامكم أنه تم استلام المنتجات في مخازننا يوم امس           08:18 AM, 28th Jan                   Fauzan                   ويستغرق معالجة استرداد المبلغ الى حسابكم من 4 الى 15 يوم عمل حسب إجراءات البنك الخاص بكم           08:19 AM, 28th Jan                   Fauzan                   وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا وسيتم خدمتكم على أكمل وجه           08:19 AM, 28th Jan                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             08:19 AM, 28th Jan                     عبدالمحسن                    شدعوه 15           08:20 AM, 28th Jan                     عبدالمحسن                    طلبيتي           08:20 AM, 28th Jan                     عبدالمحسن                    من زمان           08:20 AM, 28th Jan                     عبدالمحسن                    وبعد باقي 15 يوم           08:20 AM, 28th Jan                     عبدالمحسن                    ايش هذا !!!           08:20 AM, 28th Jan                   Fauzan                   نعتذر عميلنا العزيز سيتم ارجاع المبلغ من قبلنا خلال 1-3 ايام عمل           08:21 AM, 28th Jan                   Fauzan                   ولكن يستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 4 الى 15 يوم عمل حسب إجراءات البنك الخاص بكم           08:21 AM, 28th Jan                     عبدالمحسن                    طيب بشوف           08:21 AM, 28th Jan                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             08:22 AM, 28th Jan                   Fauzan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.           08:23 AM, 28th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2028596