Subject: Re: طلبب الشراء رقم# 6255586245
From: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
To: Jessie Caparas <[email-masked]>, Mohd Imran <[email-masked]>
Cc: Seeta Seeta <[email-masked]>, Apoorv Joshi <[email-masked]>, "Fauzan Ahmad, Musalman" <[email-masked]>, escalations dxbteam <[email-masked]>
Date: Sun, 17 Jan 2021 01:07:33 -0700 (MST)

Hi Team, 

As per the customer he returned the following item 162987214 at the store, the store team confirmed the same, However the RMA/ refund is not reflecting on hybris. 
And the item is not appearing when we try to place a return request. 

Please follow up on the following INC0945948 created by Akshay and till now no update. 

Regards 
Shakeeb 

From: "Jessie Caparas" <[email-masked]> 
To: "Seeta Seeta" <[email-masked]>, "Apoorv Joshi" <[email-masked]>, "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]>, "Fauzan Ahmad, Musalman" <[email-masked]> 
Cc: "escalations dxbteam" <[email-masked]> 
Sent: Saturday, January 16, 2021 5:25:02 PM 
Subject: FW: طلبب الشراء رقم# 6255586245 

Can we please address this again? 

Thank you and Kind Regards, 

Jessie Caparas 

T: +97145172087 

From: Kareem Saber <[email-masked]> 
Sent: Saturday, January 16, 2021 3:17 PM 
To: Escalations Dxbteam <[email-masked]> 
Cc: Centrepoint <[email-masked]> 
Subject: Re: طلبب الشراء رقم# 6255586245 

External email sender, please take precaution. 

السادة/ فريق دعم سنتر بوينت 
شركة لاند مارك العربية المحدودة 

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،،، 

إشارة إلي طلب الشراء رقم# 6255586245 ورسائل البريد الإلكتروني أدناه، الرجاء إفادتي بحل المشكلة بحد أقصي ٢٤ساعة حيث أنه مر مايقرب من الثلاث أسابيع ولم يتم حل المشكلة، غير ذلك سأكون مضطرا آسفا لتقديم بلاغ تجاري لدى وزارة التجارة مدعما بالإيصالات ذات الصلة. 

ولكم التحية والتقدير،،، 

كريم صابر 

On Tue, Dec 29, 2020 at 11:54 AM Kareem Saber < [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] > wrote: 

السادة/ فريق دعم سنتر بوينت 

شركة لاند مارك العربية المحدودة 

إشارة إلي طلب الشراء رقم# 6255586245 ورسالتي السابقة، الرجاء الإنتباه أنه تم تقديم طلبين إسترجاع لطلب الشراء رقم 6255586245 وهما: 

١- هودي بسحاب : تم تقديم طلب الإسترجاع بتاريخ 23/12/2020 كما هو موضح بالإيصال المرفق (قيمة مبلغ الإسترجاع 73.10 ريال سعودي) - لايظهر طلب الإسترجاع على الأبلكيشن ولم يتم إستلام المبلغ. 

٢- بنطلون جينز : تم تقديم طلب الإسترجاع بتاريخ 24/12/2020 كما هو موضح بالإيصال المرفق (قيمة مبلغ الإسترجاع 68 ريال سعودي) - تم إستلام المبلغ في حسابي بتاريخ 27/12/2020. 

الرجاء مراجعة طلب الإسترجاع رقم واحد (١) - هودي بسحاب ومطابقة ذلك بالإيصال المرفق حيث أنه لم يتم إسترجاع المبلغ المذكور (73.10 ريال سعودي) ولا يظهر بالأبلكيشن أنه تم إسترجاع المنتج. 

آملا منكم حل المشكلة فى القريب العاجل وشاكر لكم حسن تعاونكم 

ولكم التحية،،، 

كريم صابر 

This e-mail message (which includes attachment/s thereto, if any, and the information therein), is legally privileged, proprietary, strictly confidential and exempt from disclosure, which is not waived or lost by mis-transmission or error. If you are not the original intended recipient of this message, it may be unlawful and illegal for you to read, print, retain, copy, disseminate, disclose or otherwise use this message, or take any action in reliance on it, and the same is prohibited and forbidden. If you have received this email in error, please notify the sender immediately by return reply and delete the message from your system without printing or making a copy. Neither the sender nor we are liable for any loss or damage as a result of this message, or for any delay, interception, corruption, virus, error, omission, improper or incomplete transmission thereof. www.landmarkgroup.com