Subject: Ticket Assigned - Conversation with منال عبدالعزيز
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 28 Dec 2020 19:23:30 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with منال عبدالعزيز منال عبدالعزيز                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  منال عبدالعزيز Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  United Arab Emirates Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0502266505            11:16 PM, 28th Dec                   Fauzan                   مرحبا معك فوزان يسرني أن أساعدك.           11:16 PM, 28th Dec                     منال عبدالعزيز                    كيف طريقه الاستبدال من نالمحل           11:17 PM, 28th Dec                     منال عبدالعزيز                    من           11:17 PM, 28th Dec                     منال عبدالعزيز                    تم الشرا انولاين           11:18 PM, 28th Dec                     منال عبدالعزيز                    ارجو الرد           11:18 PM, 28th Dec                   Fauzan                   نعتذر مناهل لا سياسة استبدال منتجات ماكس في الوقت الحالي           11:18 PM, 28th Dec                   Fauzan                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           11:18 PM, 28th Dec                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:19 PM, 28th Dec                     منال عبدالعزيز                    اريد الارجاع من الفرع           11:19 PM, 28th Dec                   Fauzan                   يمكنكم الذهاب الى الفرع واسترجاع المنتجات خلال 14 يوم من تاريخ استلام الطلب           11:20 PM, 28th Dec                     منال عبدالعزيز                    لايوجد فاتوره ؟           11:20 PM, 28th Dec                   Fauzan                   يمكنكم ابراز رقم الطلب ورسالة تأكيد الطلب التي تم استلامها بعد انشاء الطلب           11:20 PM, 28th Dec                     منال عبدالعزيز                    وين احصلها ؟           11:21 PM, 28th Dec                   Fauzan                   تم ارسالها لكم على البريد الاكتروني           11:21 PM, 28th Dec                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:22 PM, 28th Dec                     منال عبدالعزيز                    اذهب الى اي فرع وابرز رقم الطلب فقط           11:22 PM, 28th Dec                   Fauzan                   نعم عميلنا العزيز           11:22 PM, 28th Dec                     منال عبدالعزيز                    شكرراً           11:23 PM, 28th Dec                   Fauzan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.           11:23 PM, 28th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1931282