Subject: Ticket Assigned - Conversation with amani
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 28 Dec 2020 19:21:25 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with amani amani                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  amani Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  966582811222            11:09 PM, 28th Dec                   Fauzan                   مرحبا معك فوزان يسرني أن أساعدك.           11:10 PM, 28th Dec                     amani                    السلام عليكم           11:10 PM, 28th Dec                   Fauzan                   وعليكم السلام           11:11 PM, 28th Dec                     amani                    قمت بعملية استرجاع           11:11 PM, 28th Dec                     amani                    وتم ايداع المبلغ هنا فالتطبيق           11:11 PM, 28th Dec                     amani                    وطلبت ايداع المبلغ في حسابي البنكي           11:11 PM, 28th Dec                   Fauzan                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           11:11 PM, 28th Dec                     amani                    ولم يتم تحويله حتى الآن           11:11 PM, 28th Dec                   Fauzan                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           11:12 PM, 28th Dec                     amani                    6254838168           11:13 PM, 28th Dec                   Fauzan                   لحظات من فضلك            11:13 PM, 28th Dec                   Fauzan                   شكرا على انتظارك معنا           11:15 PM, 28th Dec                   Fauzan                   نود إعلامكم انه تم ارجاع المبلغ في رصيدي بسبب انه تم دفع الميلغ عند استلام الطلب           11:15 PM, 28th Dec                   Fauzan                   ويمكنكم استخدام رصيدي في المشتريات القادمة من كافة علاماتنا التجارية           11:15 PM, 28th Dec                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:18 PM, 28th Dec                   Fauzan                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد           11:21 PM, 28th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1931273