Subject: Fwd: Arabic Language Test - Wael Sawan
From: HR Livesalesman <[email-masked]>
To: "Fauzan Ahmad, Musalman" <[email-masked]>
Cc: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>, Deeksha Dadu <[email-masked]>, Niren Dsouza <[email-masked]>
Date: Fri, 25 Dec 2020 04:28:02 -0700 (MST)

Hi Fauzan, 

Please evaluate for Audi. 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

----- On 25 Dec, 2020, at 14:54, Ambika Mehta <[email-masked]> wrote: 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Wael Sawan / (+91) 8128777010 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation: You are working for a car company as sales representative. You have a visitor in showroom who wishes to purchase a car. What 5 questions would you ask the visitor to determine what would be a good choice for that customer? 	Hi, I am Wael Sawan. What's your name sir? 
May I ask you why you are thinking of buying a new car? 
Are there any specific makes or models you are interested in? 
What do you dislike about your current vehicle? 
What are the top three things you would love to see in your new vehicle? 
What's your budget? 
What's your timeline? 
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words 	I am from Syria. I have been staying in India for the past two years pursuing Masters in Electrical Engineering (electric vehicles). Recently, I have graduated with a CGPA 9.10/10. Currently, I have joined a PhD program at Vel Tech university, Chennai. Apart from that I have two years of experience in Data Centers where I used to handle multiple tasks and one of them is a pre-sales engineer in which I used to meet with customers in order to see their needs and choose the best products which fulfill their requirements. 
In ARABIC: What according to you is the difference between good and great customer service? 	الفرق الجوهري بين خدمة الزبائن الجيدة و خدمة الزبائن الممتازة هو أن خدمة الزبائن الجيدة دوما تحرص على إرضاء 
الزبون ولكن خدمة الزبائن الممتازة لا تحرص على إرضاء الزبون وحسب وإنما تحرص على إبقاء الزبون راضي و زبون دائم للشركة وذلك من خلال إبقاء الزبون على دراية بكل تفاصيل الخدمة 
Please answer this question in ARABIC: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	خبرتي السابقة كمهندس مبيعات ساعدتني كثيرا في تنمية مهارات التواصل مع الزبائن 
ليس فقط خبرتي ما تجعلني شخص جيد للعمل في خدمة الزبائن و إنما شخصيتي في العمل حيث لدي شخصية عمل 
جيدة ومحبوبة من قبل الجميع وهي الشيء الجوهري الذي يميزني عن باقي المتسابقين 
امتلك قدرات تواصل ممتازة مع الناس و أستطيع أن انقل أفكاري بشكل مفهوم و بسيط بحيث الزبون يكون قادر على فهم ما أريد أن أقول 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words. You need to introduce your favourite car to the visitor in the showroom. How would you do that? 	مرحبا، انا وائل صوان أريد ان أريك واحدة من أفضل السيارات في المعرض. 
هذه السيارة من شركة نيسان ، انظر إليها كم هي جميلة بلونها الأزرق. 
هيا لنراها من الداخل، انظر انها تبدو كمركبة فضائية و جميع المقاعد مصنعة من جلد طبيعي و يمكنك أن ترى عداد السيارة . هذه السيارة تمتلك تسارع عالي حيث يمكن أن تنطلق من صفر الى مئة كيلومتر بالساعة خلال أربعة ثواني بالإضافة إلى صوت المحرك الذي في غاية الجمال. نظام النقل في هذه السيارة هو واحد من أحدث الأنظمة العالمية حيث يمكنك أن تختار وضع القيادة الرياضي أو الجبلي أو وضع القيادة داخل المدينة وتمتلك السيارة أيضا أنظمة إضاءة ذكية بالإضافة إلى شاشة العرض التي تمكنك من رؤية كافة جوانب السيارة . 
الميزة التي تجعل هذه السيارة خاصة جدا هي ميزة الاصطفاف الذاتي لذا لبس عليك ان تقلق بعد الأن. هيا لنرى من الصف الخلفي، هنا يمكنك أن ترى المساحة الكبيرة و والواسعة و الشيء الجميل هو أن لكل مقعد شاشة منفصلة لمشاهدة الأفلام أو حتى ألعاب الفيديو. والشب الذي جدا مدهش هنا هو البراد الصغير تحت المقعد حيث يمكنك وضع كافة المشروبات هنا و ابقائها عائدة. توفر هذه السيارة جميع الخدمات الترفيهية و الرياضية.