Subject: New Reply Received - طلب الاسترجاع
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 23 Dec 2020 11:51:41 +0000

Hi Fauzan Musalman,  The customer has responded to the ticket.  طلب الاسترجاع  Ticket comment <div dir="rtl">
<div style="direction: rtl"><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgb(255, 255, 255)">السلام عليكم </span></div>
<div style="direction: rtl">
<span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgb(255, 255, 255)">بشأن المنتجات الموجوده عندي بـ رقم الطلب  (</span><span style="font-weight: bold; font-size: 22px; -webkit-text-size-adjust: auto">6473533339)</span><span style="-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgb(255, 255, 255)">   لم يتم حتى الان التواصل معي وأخذها مني ، علماً أن المبلغ تم استرجاعه أنا أخلي مسؤليتي تماماً عن المنتجات ولن أرسل بعد ذلك بـ شي عنها ..</span>
</div>
<br><div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>في ٢٣‏/٠٨‏/٢٠٢٠ الساعة ٢:٤٠ ص، كتب/كتبت ‏دان البرغش ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="rtl">
<div style="direction: rtl">لم يتم التواصل معنا !!</div>
<br><div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>في ٢١‏/٠٨‏/٢٠٢٠ الساعة ٣:٤٠ ص، كتب/كتبت ‏دان البرغش ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="rtl">
<div style="direction: rtl">الاسم /سعد إبراهيم </div>
<div style="direction: rtl">رقم الجوال/0564477805</div>
<div style="direction: rtl">المدينه /الرياض </div>
<div style="direction: rtl">حي ظهرة لبن الأحمدية </div>
<div style="direction: rtl">طريق الأمير أحمد بن عبدالعزيز (شارع التنعيم )</div>
<div style="direction: rtl">رقم :٨ </div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<br><div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>في ٢٠‏/٠٨‏/٢٠٢٠ الساعة ٧:٢٧ م، كتب/كتبت ‏Max ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 983643</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 983643<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Fauzan Musalman : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="rtl">مرحبا دان،</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">الرجاء تزويدنا بعنوانكم كاملا (رقم المنزل- اسم الشارع-الحي- المدينة) ورقم التواصل لكي يتم انشاء طلب ارجاع واستلام المنتجات وخدمتكم على اكمل وجه.</div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div>
</div></blockquote>
</div></blockquote>
</div></blockquote>
</div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/983643