Subject: Re: Arabic Language Test - Mohammad Fahad
From: "Fauzan Ahmad . Musalman" <[email-masked]>
To: HR <[email-masked]>
Cc: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>, Deeksha Dadu <[email-masked]>, Seeta Seeta <[email-masked]>, Niren Dsouza <[email-masked]>
Date: Mon, 7 Dec 2020 12:48:14 -0700 (MST)

Hi Harpreet, 

There is some words seems to be translated from English. However i evaluate the test 7 out of 10. 

Regards, 
Fauzan 

From: "HR" <[email-masked]> 
To: "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]>, "Fauzan Ahmad, Musalman" <[email-masked]> 
Cc: "Deeksha Dadu" <[email-masked]>, "Seeta Seeta" <[email-masked]>, "Niren Dsouza" <[email-masked]> 
Sent: Monday, December 7, 2020 6:50:17 PM 
Subject: Fwd: Arabic Language Test - Mohammad Fahad 

Please evaluate 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

----- On 1 Dec, 2020, at 10:21, Ambika Mehta <[email-masked]> wrote: 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Mohammad Fahad / (110025) 8840377273 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	،عزيزي العميل 

.نحن متأسف للإزعاج 
أننا تحققنا من طلبك كان من المتوقع أن يتم تسليمه 
يوم الخميس ، ولكن للأسف لا يمكن تسليمه. صرخ 
عليك شريك البريد أنه أمر سيء أن حدث لك 
سوف نتأكد من أن ساعي البريد سوف يعتذر لك 
لقد قدمنا ​​شكواك إلى فريق القلق لدينا وسيحاولون توصيل طلبك في أقرب وقت ممكن. أؤكد أنك ستتلقى 
طلبك دون مواجهة أي مشكلة ، على أمل أن تمنحنا 
.فرصة أخرى لإثبات جودة خدماتنا 

.لا تتردد في الاتصال بنا في حالة وجود أي استفسار 

شكرا مع تحياتي 
فريق بيبي شوب 
Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	عزيزي العميل 

نحن متأسف للإزعاج 
أفهم أنك قد طلبت شراء بنطلون أزرق اللون ولكنك 
تلقيت لونًا مختلفًا. أنت الآن تواجه مشكلة في 
استبدال العنصر. لقد رفعنا الشكوى إلى فريق القلق لدينا وسيحاولون استبدال العنصر. يرجى التأكد من أن العنصر الذي تريد استبداله يجب ألا يكون بدون علامة 
.أو تلف ويجب تغليفه وتغليفه جيدًا 

عزيزي العميل 
نعتذر عن سوء تصرف فريق الدعم لدينا. سوف نتأكد من أنهم سوف يعتذرون لك ، على أمل أن تمنحنا فرصة 
.لإثبات جودة خدمتنا 
يرجى عدم التردد في الاتصال بنا في حالة وجود أي 
.استفسار 

مع تحياتي 
فريق محل الاطفال