Subject: Ticket Assigned - Conversation with أحلام الحربي
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 26 Nov 2020 19:29:29 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with أحلام الحربي أحلام الحربي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  أحلام الحربي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0533107071            11:18 PM, 26th Nov                   Fauzan                   مرحبا معك فوزان يسرني أن أساعدك.           11:19 PM, 26th Nov                     أحلام الحربي                    اخوي انا استرجعت كم قطعه من طلبي ولم تسترجع لي المبلغ           11:20 PM, 26th Nov                   Fauzan                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           11:20 PM, 26th Nov                     أحلام الحربي                    دقيقه بس           11:20 PM, 26th Nov                   Fauzan                   تفضل           11:20 PM, 26th Nov                     أحلام الحربي                    6241185358           11:22 PM, 26th Nov                   Fauzan                   لحظات من فضلك            11:23 PM, 26th Nov                   Fauzan                   شكراً لانتظارك معنا           11:26 PM, 26th Nov                     أحلام الحربي                    العفو           11:26 PM, 26th Nov                   Fauzan                   نود إعلامك اننا سوف نقوم بتحويل طلبك للجهات المعنيه وسيتم التواصل معكم في اقرب وقت ممكن           11:27 PM, 26th Nov                     أحلام الحربي                    تمام           11:27 PM, 26th Nov                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:27 PM, 26th Nov                     أحلام الحربي                    لا           11:28 PM, 26th Nov                     أحلام الحربي                    شكراً           11:28 PM, 26th Nov                   Fauzan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.           11:28 PM, 26th Nov                     أحلام الحربي                    ??           11:29 PM, 26th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1765344