Subject: Ticket Assigned - cancelation case
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 25 Nov 2020 15:54:42 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  cancelation case زيد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  زيد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6240578902 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:37 PM, 25th Nov                     زيد                    شوف لي طلبي رقم 6240578902           07:37 PM, 25th Nov                   Fauzan                   مرحبا معك فوزان يسرني أن أساعدك.           07:38 PM, 25th Nov                   Fauzan                   لحظات من فضلك            07:38 PM, 25th Nov                     زيد                    اتمنى تفيدني           07:40 PM, 25th Nov                   Fauzan                   شكرا على انتظارك معنا           07:41 PM, 25th Nov                   Fauzan                   نود إعلامكم انه لم يتم شحن الطلب بسبب بعض الاخطاء التقنية           07:42 PM, 25th Nov                     زيد                    انا لي شهر طالبه مو مشكلتي مشكلتكم           07:42 PM, 25th Nov                   Fauzan                   نعتذر عميلنا العزيز على الازعاج الذي تسببنا به           07:42 PM, 25th Nov                     زيد                    اتمنى منكم تقدرون انتظاري           07:42 PM, 25th Nov                     زيد                    اما ان تلغون طلبي وتسترجعون فلوسي او تشحنون باسرع وقت انا انتظرت كثير           07:43 PM, 25th Nov                     زيد                    الان وش الحل !!!!           07:44 PM, 25th Nov                     زيد                    افيدوني متى تشحن اعطوني تاريخ محدد           07:44 PM, 25th Nov                   Fauzan                   سيتم الغاء الطلب وارجاع المبلغ لكم وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي جديد           07:44 PM, 25th Nov                     زيد                    متى اي وقت تسترجعون فلوسي           07:45 PM, 25th Nov                   Fauzan                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية وسيتم التواصل معكم عبر البريد الاكتروني           07:47 PM, 25th Nov                   Fauzan                   ومن الممكن ان يستغرق الامر من 4 الى 15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم بعد الغاء الطلب           07:47 PM, 25th Nov                     زيد                    اتمنى تكون باسرع وق           07:48 PM, 25th Nov                     زيد                    ت           07:48 PM, 25th Nov                     زيد                    شكرا لك           07:48 PM, 25th Nov                   Fauzan                   العفو           07:49 PM, 25th Nov                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             07:50 PM, 25th Nov                   Fauzan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.           07:54 PM, 25th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1756168