Subject: Ticket Assigned - Conversation with فريد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 24 Nov 2020 13:49:33 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فريد فريد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فريد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:19 PM, 24th Nov                   Algaili                    مرحبا فريد, معك احمد يسرنى خدمتك           05:28 PM, 24th Nov                   Fauzan                   كيف يمكننا مساعدتكم؟           05:29 PM, 24th Nov                   Fauzan                   هل ما زلت معنا ؟           05:33 PM, 24th Nov                     فريد                    نعم           05:35 PM, 24th Nov                     فريد                    لم يتم اضافة المبلغ بحسابي           05:35 PM, 24th Nov                     فريد                    رقم الطلب 6240112564           05:35 PM, 24th Nov                     فريد                    لطف اسرع بعملية اضافته           05:36 PM, 24th Nov                   Fauzan                   لحظات من فضلك            05:37 PM, 24th Nov                   Fauzan                   شكرا على انتظارك معنا           05:38 PM, 24th Nov                   Fauzan                   ونعتذر عميلنا العزيز على التأخير           05:39 PM, 24th Nov                   Fauzan                   ونود إعلامكم انه سيتم رفع طلب للجهات المعنية لارجاع المبلغ في اسرع وقت ممكن           05:39 PM, 24th Nov                   Fauzan                   وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي جديد           05:39 PM, 24th Nov                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             05:39 PM, 24th Nov                     فريد                    ?           05:40 PM, 24th Nov                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             05:43 PM, 24th Nov                   Fauzan                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد           05:49 PM, 24th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1748153