Subject: Ticket Assigned - Conversation with احمد مصطفي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 24 Nov 2020 11:19:23 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with احمد مصطفي احمد مصطفي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  طيب انا لما دفعت خصم فيزا لم تسوي خصم ١٠٪؜ Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احمد مصطفي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6246643353 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:03 PM, 24th Nov                   Fauzan                   مرحبا معك فوزان يسرني أن أساعدك.           03:05 PM, 24th Nov                     احمد مصطفي                    بعد ان دفعت بالفيزا لم يتم خصم ١٠٪؜           03:07 PM, 24th Nov                     احمد مصطفي                    و انتوا كاتبين اعلان لو دفعت بالفيزا تاخد خصم اضافي           03:07 PM, 24th Nov                   Fauzan                   نعتذر عميلنا العزيز لا يوجد خصم على بطاقات فيزا           03:08 PM, 24th Nov                   Fauzan                   الخصم فقط على بطاقات الماستر كارد           03:08 PM, 24th Nov                     احمد مصطفي                    ايوه معلش بطاقتي ماستر كارد           03:09 PM, 24th Nov                     احمد مصطفي                             03:10 PM, 24th Nov                     احمد مصطفي                    ارجو الرد           03:11 PM, 24th Nov                     احمد مصطفي                    ؟؟           03:12 PM, 24th Nov                   Fauzan                   لحظات من فضلك            03:12 PM, 24th Nov                   Fauzan                   شكرا على انتظارك معنا           03:15 PM, 24th Nov                     احمد مصطفي                    ؟؟           03:15 PM, 24th Nov                   Fauzan                   ونود إعلامكم انه سيتم رفع طلب للجهات المعنية للتحقيق في الامر وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي جديد على البريد الاكتورني           03:16 PM, 24th Nov                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             03:16 PM, 24th Nov                   Fauzan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.           03:19 PM, 24th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1747068