Subject: Ticket Assigned - Conversation with همس
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 19 Nov 2020 08:34:32 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with همس همس                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  همس Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0592233084            12:13 PM, 19th Nov                   Fauzan                   مرحبا معك فوزان يسرني أن أساعدك.           12:16 PM, 19th Nov                   Fauzan                   كيف يمكننا مساعدتك؟           12:17 PM, 19th Nov                   Fauzan                   هل ما زلت معنا ؟           12:19 PM, 19th Nov                     همس                    هلا فيك           12:21 PM, 19th Nov                     همس                    انا طلبت  طلبيتين           12:22 PM, 19th Nov                     همس                             12:22 PM, 19th Nov                   Fauzan                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           12:22 PM, 19th Nov                     همس                    بس  ما  انضافت. نقاط. في بطاقة شكرا           12:23 PM, 19th Nov                   Fauzan                   لحظات من فضلك            12:23 PM, 19th Nov                     همس                             12:24 PM, 19th Nov                     همس                    وقبلها  يوم الثلاثاء اشتريت من نفس الفرع  بحول ٢٠٠ريال  ولا ضافولي  نقاط مشترياتي           12:26 PM, 19th Nov                   Fauzan                   شكرا على انتظارك معنا           12:26 PM, 19th Nov                     همس                    في مشكله ؟           12:27 PM, 19th Nov                   Fauzan                   نود إعلامكم انه تم اضافة نقاط شكرا في الطلين المزرد من قبلكم           12:27 PM, 19th Nov                     همس                    كيف وهي مو ظاهره عندي ؟           12:28 PM, 19th Nov                   Fauzan                   وسوف يظهر في البطاقة بعد 14 يوم من تاريخ استلام الطلب           12:28 PM, 19th Nov                     همس                    الله مره كثير           12:29 PM, 19th Nov                     همس                    استلمت وحده قبل اسبوع والثانيه استلمتها الثلاثاء.           12:29 PM, 19th Nov                     همس                    ليش كذا طيب ١٥ يوم           12:30 PM, 19th Nov                   Fauzan                   نعتذر عملينا العزيز هذه سياسة شكرا           12:31 PM, 19th Nov                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             12:31 PM, 19th Nov                   Fauzan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.           12:34 PM, 19th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1714309