Subject: New Reply Received - Re:
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 17 Nov 2020 09:55:45 +0000

Hi Fauzan Musalman,  The customer has responded to the ticket.  Re:   Ticket comment <div style="direction: rtl">انا ف مشكله ده اكتر من شهرين </div>
<div style="direction: rtl">بجد اسوء خدمه عملاء و رقم تليفون مش بيجمع بعدمحاولات كتير </div>
<div style="direction: rtl">ارجو التواصل و حل المشكله لانه حاجه مستفزه من عندك عدم الاهتمام و عدم سرعه التصرف </div>
<div style="direction: ltr">01284904041</div>
<br><div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br><blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Nov 16, 2020, at 2:27 PM, Max &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 1625378</div>
<div dir="ltr">We have sent you follow up emails requesting information, however we've not heard from you. We assume that your issue has now been resolved, and we will treat this support case as closed.</div>
<div dir="ltr">Incase you feel that your issue is still outstanding, please reply to this email, and we will re-open your case.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1625378<br><br>لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Fauzan Musalman : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px" dir="rtl">مرحبا ليديا.<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">​نود إعلامكم أنه تم فك حجز مبلغ الخصم من حسابكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم حتى الآن الرجاء التواصل مع البنك وتزويدنا بكشف الحساب البنكي من تاريخ 25 أكتوبر 2020م، لكي يتم رفع طلب للجهات المعنية وخدمتكم على أكمل وجه.</div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
<div dir="ltr"><div dir="ltr"></div></div>
</div></div>
<div></div>
<br>

</div>
</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1625378