Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 16 Nov 2020 14:36:45 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  Hi, welcome! Bot:  Please enter your name Customer:  السلام عليكم Bot:  Hi السلام عليكم ,what do you need help with? Customer:  Returns process Bot:  Please choose your location Customer:  Saudi Arabia Bot:    Want to return something?  You can do it in 3 easy ways.    1.You can request a return online. Go to order history in “My Account”.  2.You can return an item in one of our nearest store.   3.You can contact our customer support to place a return request.   For more details, go to Returns Process under Help Centre.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  Would you like to still talk to one of our agent? Customer:  Yes Bot:  Please enter your email Customer:  [email-masked] Bot:  Please enter your number Customer:  00966569827848            06:13 PM, 16th Nov                     السلام عليكم                    السلام عليكم           06:16 PM, 16th Nov                     السلام عليكم                    انا عملت طلب استرجاع والسبب اريد مقاس اصغر           06:17 PM, 16th Nov                     السلام عليكم                    احتاج XL           06:17 PM, 16th Nov                     السلام عليكم                    ولا اريد XXXL           06:17 PM, 16th Nov                   Fauzan                   مرحبا معك فوزان يسرني أن أساعدك.           06:19 PM, 16th Nov                   Fauzan                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           06:19 PM, 16th Nov                     السلام عليكم                    لحظة           06:19 PM, 16th Nov                     السلام عليكم                    6242179690           06:21 PM, 16th Nov                     السلام عليكم                    هذا هو           06:22 PM, 16th Nov                     السلام عليكم                    لا اريد استرجاع المبلغ ولكن اريد مقاس اصغر           06:22 PM, 16th Nov                     السلام عليكم                    انا كاتب فى السبب           06:22 PM, 16th Nov                     السلام عليكم                    حضرتك معى           06:25 PM, 16th Nov                   Fauzan                   لحظات من فضلك            06:26 PM, 16th Nov                     السلام عليكم                    تفضل           06:26 PM, 16th Nov                   Fauzan                   شكرا على انتظارك معنا           06:29 PM, 16th Nov                   Fauzan                   ونعتذر عملينا العزيز لا يمكن استبدال المنتجات في الوقت الحالي وسيتم ارجاع المنتجات وارجاع المبلغ لكم           06:30 PM, 16th Nov                     السلام عليكم                    والا يهمك           06:30 PM, 16th Nov                     السلام عليكم                    تفضل           06:30 PM, 16th Nov                     السلام عليكم                    ليه كنت محتاج مقاس اصغر           06:30 PM, 16th Nov                   Fauzan                   نعتذر عميلنا العزيز على الازعاج           06:31 PM, 16th Nov                     السلام عليكم                    طيب امتى سيرد المبلغ على الكارت           06:31 PM, 16th Nov                     السلام عليكم                    لانى سأطلب مرة اخرى بمقاس مختلف           06:31 PM, 16th Nov                   Fauzan                   بعد استلام المنتجات من قبل شريك النقل سيتم ارجاعها في مخازننا           06:32 PM, 16th Nov                     السلام عليكم                    اوك متى سيأتى           06:32 PM, 16th Nov                   Fauzan                   وبعد ذلك سيتم استرداد المبلغ في حسابكم خلال 4 الى 15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم           06:32 PM, 16th Nov                     السلام عليكم                    تمام           06:33 PM, 16th Nov                     السلام عليكم                    شكرا جزيلا           06:33 PM, 16th Nov                     السلام عليكم                    متى سيأتى المندوب           06:33 PM, 16th Nov                   Fauzan                   تم انشاء طلب الرجاع بتاريخ اليوم 16 نوفمبر ويستغرق استلام المنتجات من 5 الى 15 ايام           06:34 PM, 16th Nov                     السلام عليكم                    شريك النقل           06:34 PM, 16th Nov                     السلام عليكم                    اوك شكرا جزيلا           06:35 PM, 16th Nov                   Fauzan                   العفو           06:35 PM, 16th Nov                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             06:35 PM, 16th Nov                     السلام عليكم                    شكرا           06:36 PM, 16th Nov                   Fauzan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.           06:36 PM, 16th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1699844