Subject: Ticket Assigned - Conversation with شهد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 16 Nov 2020 14:24:46 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with شهد شهد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شهد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0590106301            06:03 PM, 16th Nov                   Fauzan                   مرحبا معك فوزان يسرني أن أساعدك.           06:10 PM, 16th Nov                   Fauzan                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           06:10 PM, 16th Nov                     شهد                    6235940220           06:11 PM, 16th Nov                   Fauzan                   لحظات من فضلك            06:11 PM, 16th Nov                   Fauzan                   شكرا على انتظارك معنا           06:12 PM, 16th Nov                   Fauzan                   نود إعلامكم ان هناك استرداد نقدي مرتين للطلب رقم 6235940220           06:12 PM, 16th Nov                     شهد                    وصلني ب 32﷼           06:12 PM, 16th Nov                     شهد                    والمسترد 112           06:13 PM, 16th Nov                     شهد                    الباقي متى يصل           06:13 PM, 16th Nov                   Fauzan                   تم استرداد مبلغ 80 ريال للمنتجات التي تم الغاؤها بتاريخ 26 اكتوبر ومبلغ 32 ريال بتاريخ 02 نوفمبر للمنتجات التي تم ارجاعها           06:13 PM, 16th Nov                     شهد                    فيه منتجات تم الغائها من قبلكم           06:14 PM, 16th Nov                     شهد                    بالطلب رقم 6235940220           06:15 PM, 16th Nov                     شهد                    قطعتين           06:15 PM, 16th Nov                     شهد                    ولم يرد المال           06:15 PM, 16th Nov                   Fauzan                   لقد تم ارجاعها بتاريخ 26 اكتوبر الرجاء التحقق من الكشف الحساب البنكي           06:15 PM, 16th Nov                   Fauzan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             06:17 PM, 16th Nov                   Fauzan                   هل ما زلت معنا ؟           06:21 PM, 16th Nov                   Fauzan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:24 PM, 16th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1699790