Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد عماد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 16 Nov 2020 14:11:19 +0000

Hi Fauzan Musalman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد عماد محمد عماد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد عماد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0546799108            06:03 PM, 16th Nov                   Fauzan                   مرحبا محمد معك فوزان يسرني أن أساعدك.           06:03 PM, 16th Nov                   Fauzan                   كيف يمكننا مساعدتك؟           06:03 PM, 16th Nov                     محمد عماد                    مرحبا           06:03 PM, 16th Nov                     محمد عماد                    انا كنت طلبت مايوه بو كيني و النقاش مكنش مظبوط و عملت مرتجع و المندوب استلم مني الشحنة و الي الان لم يتم الاسترداد النقدي           06:04 PM, 16th Nov                     محمد عماد                    المقاس*           06:05 PM, 16th Nov                   Fauzan                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           06:05 PM, 16th Nov                     محمد عماد                    6237603027           06:06 PM, 16th Nov                   Fauzan                   لحظات من فضلك            06:07 PM, 16th Nov                     محمد عماد                    تمام           06:08 PM, 16th Nov                   Fauzan                   شكرا على انتظارك معنا           06:09 PM, 16th Nov                   Fauzan                   ونعتذر محمد على التأخير في ارجاع المبلغ           06:09 PM, 16th Nov                   Fauzan                   ونود إعلامكم انه سيتم رفع طلب للجهات المعنية لارجاع المبلغ في اسرع وقت ممكن، وسيتم التواصل معكم في حال وجود اي جديد           06:09 PM, 16th Nov                     محمد عماد                    شكرا           06:10 PM, 16th Nov                   Fauzan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.           06:11 PM, 16th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1699715